科威正在通过将产品销售与咨询、专业施工及护理服务相结合的定制战略,扩大其在B2B市场的份额。该公司分析每个企业的不同使用环境,提供产品建议,并支持安装和管理。近期在酒店、金融机构和大型培训机构等领域的订单业绩不断增长。
科威于25日表示,针对B2B市场的饮水机、空气净化器和智能马桶等环境家电需求,提供客户定制化解决方案。随着企业客户需求从产品供应扩展到安装、运营和管理,科威将综合服务能力作为竞争优势。
专业施工也是其差异化的一个重要因素。科威运营专门的B2B施工团队,提供考虑产品特性和安装空间的定制施工。对于酒店,综合考虑客房装修、空间利用和住客便利性等因素来决定产品和安装方式。企业客户在购买时不仅关注产品性能,还关注产品与现有空间的自然融合,因此施工能力也成为B2B竞争力的一个要素。
安装后,科威利用专门的企业客户服务组织和全国服务网络来管理产品。通过定期的卫生管理和滤芯更换等服务,降低客户在产品管理上的直接投入负担。
实际的订单业绩也在不断扩大。去年,科威在全国农协营业点共签订了约9200台饮水机、空气净化器和智能马桶的订单。在CJ集团的子公司中,签订了约5700台的订单。今年上半年,科威与美高梅教育达成了约2200台产品的供应协议。
在酒店市场方面,科威也在扩大供应商。已向包括首尔康拉德酒店、首尔大酒店和釜山天堂酒店等主要五星级酒店供应产品。在济州岛,已在所有房间安装了饮水机,并向济州神话世界供应饮水机和空气净化器等产品。
科威正在扩大其在零售、金融和建筑等领域的企业客户群体。通过获得首尔、蔚山和济州教育局的空气净化器采购项目,正在公共市场上也进行业务扩展。
科威相关人士表示:“我们提供针对客户需求的最佳解决方案,提升了客户满意度。未来将持续扩大以企业客户为中心的产品和服务,增强B2B业务能力。”
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


