티빙因个人信息泄露事件推出了包括黑客和钓鱼保险及价值5000元的积分在内的客户补偿方案。同时，信息保护投资和安全人员将分别扩大至过去五年的四倍和当前的三倍水平。

9月3日，티빙在首尔光化门的韩国酒店举行了关于个人信息泄露事件的说明会，并正式致歉。

최주희 티빙代表表示：“对于此次事件给客户带来的困扰和不安，我深表歉意。”她还表示：“我们将虚心接受今天发布的民间联合调查组的最终调查结果，并将彻底落实所有整改措施和防止再次发生的对策。”

当天，최代表还宣布了针对客户的补偿方案。该方案包括：△黑客和钓鱼安心保险 △高级观看环境升级 △티빙积分 △娱乐券等。

安心保险将提供一年，赔偿范围包括因黑客和钓鱼导致的网络金融诈骗、网购诈骗以及个人间交易诈骗，最高赔偿金额为每人300万元。

观看环境也将得到升级。订阅用户无需额外申请，将在年末前享受高级观看环境。同时，还将发放价值5000元的티빙积分，可用于购买最新电影等单独内容。

此外，用户还将获得一个月的웨이브广告型点播视频（AVOD）使用权（价值5500元）或CGV三种组合的5000元折扣券。补偿申请将于9月7日至30日在티빙应用和官网上进行，补偿将于下月6日生效。

为了防止再次发生，티빙还提出了四项主要策略：△扩大信息保护投资和安全人员 △建立零信任基础的安全体系 △重塑组织治理和安全文化 △通过外部合作增强专业性。

首先，计划到2030年将信息保护投资额扩大至过去五年的四倍。在未来五年内，安全专业人员将增加至当前的三倍。安全组织将细分为产品、云、全公司信息技术（IT）和合规安全等领域。

在系统访问时，将应用零信任原则，验证用户身份，仅在职务和目的所需的范围内授予访问权限，并将系统和网络区域分开，以提高对个人信息等重要数据的保护水平。同时，将加强利用人工智能（AI）进行风险检测、实时阻断和隔离的体系。

还将推动安全治理体系的创新和全公司安全文化的重塑。将设立由首席执行官（CEO）、首席信息安全官（CISO）和首席个人信息保护官（CPO）领导的实务安全协商机构，以巩固快速和一致的应对机制。基于此，将建立从安全问题发现到决策、执行、检查的良性循环结构。

此外，还将建立通过外部安全专家进行的客观验证体系。将成立由CEO直接领导的“信息保护创新咨询委员会”，加强对政策和系统的多角度验证和咨询，持续提升安全政策和技术体系的完善度。

최代表强调：“티빙将以此次事件为契机，从根本上重建安全体系，将信息保护视为公司的最重要责任和竞争力，并扩大信息安全投资和人员。”她还表示：“最重要的是，我们将竭尽全力确保客户的信任，创造一个客户可以安心使用服务的环境。”




※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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