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KB保险重构应用主界面 提升客户便利性

权架霖 기자 2026-10-15 08:40
引入客户个性化快捷菜单
KB保险
[图片来源:KB保险]
KB保险于15日宣布,为提高客户便利性,重新构建了其应用程序的主界面。

新改版的应用程序采用了个性化仪表板。客户可以在一个界面上查看所持保险合同、最近的保险索赔状态和贷款状态,无需频繁切换多个菜单即可获取主要信息。

此外,还引入了客户个性化快捷菜单。根据客户是否投保长期保险和汽车保险,菜单结构有所不同,客户可以直接在主界面选择常用服务。

个性化卡片和横幅也根据客户的使用情况进行了调整。登录后,主要展示合同状态和所需服务的指南;未登录时则提供主要产品和服务信息。

直接产品、面对面渠道产品、KB国民银行等关联公司服务及公告事项也按区域进行分类,优化了信息和服务的快速访问路径。

KB保险相关人士表示:“我们重点改善用户体验,以便客户能够更轻松、便捷地获取所需信息和服务,并将根据客户的使用体验持续扩展数字服务。”




※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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