LG U+在黑客攻击事件发生时废弃服务器并重装操作系统的行为被指控为隐瞒事故，若警方调查显示其存在故意行为，则应免除所有用户的违约金。 根据国会科学技术信息广播通信委员会所属的国会议员赵景泰的办公室，LG U+在去年7月19日收到韩国互联网振兴院（KISA）关于黑客攻击的举报后，于7月31日废弃了一台受侵害的服务器。随后，在8月11日科技部要求进行自查后，次日便重装了该服务器的操作系统，并在8月13日通知称“没有发现侵害事故的痕迹”。 该服务器（APPM）是一个集中管理内部服务器账户密码的系统。民间与政府联合调查发现，泄露的数据是有效的，但由于服务器的废弃和操作系统的重装，泄露的路径和范围未能确定。科技部因此判断这是故意隐瞒事故，于去年12月9日以“妨碍公务执行”的罪名向警方请求调查，个人信息保护委员会也于今年7月30日决定以相同罪名请求调查。 赵议员指出，LG U+的用户协议第38条规定在“公司责任”情况下可免除违约金。 赵议员表示：“不能留下只要销毁证据就能轻易逃避责任的先例”，并强调“若警方调查揭示出隐瞒的故意性，必须采取相应措施，如免除所有用户的违约金”。 此外，赵议员还指出，LG U+在约15年间将用户识别号码（IMSI）直接与用户电话号码关联进行运营的问题。IMSI是全球通信公司为区分用户而分配的15位唯一编号，存储在USIM中，被称为“通信用居民身份证”。 根据赵议员的说法，LG U+自2011年起就在业务代码后直接附上用户电话号码。赵议员解释称，知道电话号码就能得知IMSI，知道IMSI就能得知电话号码。今年4月，一名匿名白帽黑客还通过自制设备成功获取了周围LG U+手机的电话号码，并将发信成功的演示视频公开在GitHub上。 在当天的国政审查中，背景勋副总理在回答赵议员关于“若黑客隐瞒事实被证实，是否应免除用户违约金”的提问时表示：“如果证据被故意销毁，妨碍调查等情况被揭示，当然应请求免除违约金”，并表示“如发现重大服务故障或合同核心义务的违约，政府也将积极推动免除违约金的实施”。

李克强副总理兼科学技术信息通信部部长在6日针对LG U+的黑客事件隐瞒指控表示：“如果证实存在故意证据销毁或其他调查干扰的情况，必须免除违约金。” 李副总理在国会科学技术信息广播通信委员会的国政审查中，回应了国民力量党议员赵京泰关于“如果黑客隐瞒指控属实，是否应免除违约金”的提问。 李副总理表示：“如发生重大服务障碍或合同核心义务违反的情况，将积极推动免除违约金。” 在被问及LG U+黑客事件的调查进展时，李副总理回答称：“正在进行中。” 与此同时，LG U+因客户个人信息泄露而被指控故意销毁疑似黑客事件的服务，并重新安装以干扰安全部门的取证调查。

因与韩美制药集团相关的老年护理业务董事会议案被否决，韩美制药集团的创始家族提起的600亿韩元违约金诉讼在一审中败诉。韩美集团会长宋英淑和韩美科学副会长林周贤等创始家族成员计划对一审判决提出上诉。首尔中央地方法院民事合议30部（审判长金石范法官）于1日对宋英淑韩美制药会长、林周贤韩美科学副会长及拉德方斯伙伴公司特定目的公司（SPC）基林顿有限公司对新会长提起的违约金诉讼作出原告败诉的判决。法庭认为，在最终董事会之前进行的先前决议属于有条件批准的决议。之后的决议也是为了确定是否进行业务投资，不能视为为了处理与先前董事会不同的新议案而重新召开董事会。法庭解释称：“双方之间关于将业务投资事宜列入目标公司董事会议案的合意并未超出协议范围。”此外，法庭还认为没有证据表明双方在业务投资方面达成了明确的合意。早在2024年7月，宋会长和林副会长与新会长及拉德方斯伙伴公司联合成立了所谓的“四方联盟”。四方联盟签署了关于共同行使表决权和主要经营决策的股东协议，并规定如违反协议需支付600亿韩元的违约金。随后，宋会长和林副会长开始推动老年护理业务。双方的矛盾在新会长对该业务持反对态度后逐渐显现。韩美科学董事会于去年6月5日以首尔圣母医院的积极合作为条件，决定对位于首尔瑞草区半浦洞的老年公寓项目进行160亿韩元的有条件投资。然而，在同月10日重新讨论该议案后，董事会撤回了原有的投资决定。原因包括首尔圣母医院的具体承诺难以落实，投资资金回收时间延长的风险，以及难以吸引其他投资者等。因此，宋会长和林副会长等人认为新会长在未与他们达成协议的情况下，将该业务的投资事宜重新提上议程，并与最初的协议相悖地否决了议案，因而提起了诉讼。新会长在判决后立即通过新闻稿表示：“我们对事实和法律有信心，因此没有必要扩大不必要的争议。”并表示：“此次判决将成为推动以董事会为中心的责任经营和专业管理体制更加巩固的契机。”宋英淑韩美集团会长和林周贤韩美科学副会长等创始家族成员已表示将对一审判决提出上诉。法律界也认为，关于有条件批准决议的解释及股东间合意范围的争议可能会继续升级。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

从下个月开始，移动通信运营商将主动检查用户是否使用了不必要的高费用手机套餐，并提前通知用户。 自10月1日起，SK电信、KT和LG U+等移动通信三大运营商将实施《最优套餐的通知对象、方法、内容等的公告》。 根据今年3月31日公布的修订法，电信运营商被要求分析用户的通信费用、使用条件和使用行为，并告知用户最优的套餐。 运营商将根据用户最近六个月的语音通话、短信和数据使用量来评估适合的套餐。原则上，将寻找比当前使用的套餐费用更低且能够满足使用量的产品，如果没有合适的低级套餐，当前使用的套餐也可能被视为最优套餐。 通知内容将包括当前套餐和推荐套餐的使用费用、使用条件，以及最近的使用量、变更套餐后预计的使用费用、违约金、合约及家庭折扣金额变化等信息。 运营商所提供的“最优套餐”并不一定是国内所有移动通信产品中最便宜的产品。基本上，它是指在当前运营商的套餐中，适合用户的产品。 如果用户希望与包括虚拟运营商在内的其他运营商的产品进行直接比较，可以利用由韩国通信事业者联合会运营的通信费用信息门户“智能选择”。在智能选择中，用户可以根据数据使用量、价格、年龄及各种优惠等对三大运营商和虚拟运营商的套餐进行比较。 10月1日并不是所有用户都会同时收到通知短信。行政预告案规定以用户签订合同时点为基准确定通知周期，因此每个用户实际收到通知的时间可能会有所不同。 科学技术信息通信部表示，通过最优套餐通知制度，支持用户合理选择套餐，减轻通信费用负担。

教员集团向因强降雨而受灾的南方地区（巨济、统营）提供救助物资，并免除租赁家电受损客户的违约金。除了简单的物资捐赠外，还将支持受损租赁产品的维修和重新安装，帮助受灾居民恢复日常生活。 教员集团于9月2日宣布，将开始对巨济和统营地区的水灾恢复工作进行支持。计划向统营地区的受灾居民提供价值4000万元的生活和卫生用品2200件。 救助物资包括教员健康护理的健康食品、牙刷、牙膏以及湿巾、卷纸等。物资的选择主要集中在水灾后恢复生活空间所需的卫生用品上。 教员集团的家电租赁品牌教员威尔斯自8月18日起，已对巨济和统营的受灾客户开展了特别支持。对于因强降雨而受损或遗失的租赁家电，免除其违约金。同时，提供产品的拆卸、重新安装及维修和滤芯更换等服务，均为免费。 教员威尔斯的一般租赁产品在客户过失导致故障时可能会产生维修费用，且在义务使用期之前解除合同时会收取违约金。此次水灾支持措施不适用于因自然灾害造成的损坏和遗失。 教员集团表示，此次支持是基于董事长张平顺的“终身缘分”经营价值观的一部分，已连续26年支持灾害受害地区。 教员集团相关人士表示：“我们希望为受灾地区的居民和客户提供实质性的帮助，让他们尽快恢复日常生活。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

#居住在首尔的A先生最近在江原道的一家高尔夫球场预约了团体打球，但遭遇了令人震惊的事情。打球当天预报有雨，他拨打高尔夫球场电话询问是否可以取消预约，却得到了意想不到的回答。 高尔夫球场方面表示：“目前高尔夫球场并没有下大雨”，如果想要取消预约，必须先到球场。只有在现场到达时，降雨量达到无法打球的程度，才能在没有额外损失的情况下取消。 对于需要从首尔前往江原道的A先生来说，这样的要求难以接受。因为他必须花费数小时的时间开车到高尔夫球场，以确认是否能够打球。而如果提前取消预约，则需要承担高达20万元的违约金。 A先生感慨道：“在下雨的情况下，不亲自到高尔夫球场取消就要支付20万元，这在常理上能理解吗？”他将此情况反馈给了公平交易委员会的高级官员，并请求从消费者保护的角度审视相关制度。 关于高尔夫球场过高的违约金和单方面的取消规定，消费者的不满并非新鲜事。根据韩国消费者院和文化体育观光部对2024年全国355家大众高尔夫球场标准合同遵守情况的调查，111家（31.3%）使用了对消费者不利的条款。其中59家在取消预约时收取的违约金超过标准合同，43家在因暴雨、暴雪、雾霾等原因暂停使用时，退还的金额低于标准合同规定。这些高尔夫球场在此后接受了当局的改善建议，进行了条款的修订。 在高尔夫球场相关的消费者咨询中，预约取消和违约金问题被列为主要投诉。消费者院的调查显示，“预约取消时收取过高的违约金及拒绝退还未使用费用”占所有高尔夫球场相关咨询的33.9%，比例最高。 公平交易委员会也通过高尔夫球场使用标准合同规定了预约取消的违约金标准。用户在取消预约时，根据取消的时间点，违约金会有所不同；而如果因经营者的原因取消预约，经营者也需向用户赔偿一定金额。 然而，因雨天等天气恶化导致的取消问题，现场的矛盾仍在不断发生。因为在判断是否能够正常打球的过程中，高尔夫球场与用户之间存在立场差异。用户可能根据天气预报判断正常比赛困难，但如果高尔夫球场认为可以进行比赛，则在取消过程中可能会出现违约金问题。 特别是当高尔夫球场根据天气情况决定是否取消时，远道而来的用户需要先到高尔夫球场，这带来了额外的负担。例如，像A先生一样，从首都圈前往江原道的高尔夫球场，往返需要耗费相当的时间和费用。 高尔夫球场行业认为，为了防止当天预约取消带来的损失和“爽约”，违约金制度是不可避免的。他们表示，如果在预约时间临近时发生取消，将很难将该时间段重新出售给其他用户。 但从消费者保护的角度来看，需要有更具体的标准来区分因天气恶化导致的取消和用户的单纯变心。利用气象局的暴雨、强风、雷电预警或高尔夫球场所在地区的降水量等客观信息，可以减少经营者与用户之间的争议。 消费者团体的相关人士表示：“以天气情况为理由的取消，高尔夫球场与用户的判断可能不同，容易引发争议。需要制定更明确的标准，以便消费者在预约阶段能够预测取消的可能性。”

披萨连锁品牌“青少年披萨”的加盟总部因强制加盟店收取“0元配送费”条款并征收过高的违约金而被公平交易机构查处。 公平交易委员会于5日宣布，决定对比艾斯比食品的加盟业务法违规行为处以1亿9700万元的罚款，并要求删除相关合同条款。比艾斯比食品经营着青少年披萨和鸡肉人类等餐饮连锁品牌。 比艾斯比食品自2021年3月起，在所有配送订单中强制将配送费设定为“0元”。随后，该条款在2022年1月之前经过多次修改，仍然保持这一要求。 在此过程中，总部对加盟店主的执行情况进行检查，并通过发送内容证明的方式，告知如有违规将面临合同解除或不予续约等不利后果，从而强制执行该条款。 公平交易委员会认为，该条款并不符合向消费者收取一定金额配送费的正常交易惯例。同时，该条款也未能帮助加盟店增加收益，属于没有正当理由的价格限制行为。 此外，比艾斯比食品还被查出对加盟商征收过高的违约金。自2018年起，当加盟商通过其他渠道购买指定必需品或中途解除合同时，违约金的金额持续从100万元提高至最高500万元。 从2021年7月到2024年11月，因自购行为共计对加盟店征收了11亿1000万元的违约金，未支付时还会通过停止供货或民事诉讼等方式施加压力。公平交易委员会指出，加盟商的违规自购金额仅为数万元，但却被处以巨额违约金，显然过于苛刻。 此外，比艾斯比食品还存在在提供给加盟希望者的信息公开书后，在法定宽限期（14天）内签订合同，或遗漏信息公开书确认书的必要手写事项等程序义务违规的情况。 因此，公平交易委员会对其下达了防止再犯命令、通知命令、合同条款删除和修改命令，并处以罚款。 公平交易委员会相关人士表示：“此次措施预计将实质性保护加盟商的权益，并将持续检查和积极纠正不公平行为，以确保加盟商能够与总部在平等地位下进行公平的加盟交易。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

“广告费0元”却诈骗数百万，个体经营者受害的广告代理’进行报道。

韩国公平交易调解院将与便利店总部合作，推动减轻便利店加盟店主的中途解约违约金负担。韩国公平交易调解院公平交易综合支持中心于25日宣布，将于26日下午在调解院审议室召开便利店行业争议预防的加盟总部座谈会。此次座谈会旨在讨论改善转嫁给便利店加盟商的过重中途解约违约金惯例。BGF零售、GS零售、韩国七、易买得24、CSPAYCIS等五家便利店的争议调解负责人将出席会议。随着对减轻便利店中途解约违约金负担的呼声日益高涨，相关争议也持续发生，调解院决定召开此次座谈会。在过去三年中，便利店五家公司的争议调解申请占加盟业务交易领域的比例分别为2023年34.8%、2024年40.5%和2025年34.9%，保持在较高水平。在去年691件加盟业务交易领域的争议调解申请中，涉及中途解约违约金等不当损害赔偿责任的争议有161件（占23.3%）。其中，便利店五家公司相关案件为89件。因此，调解院计划通过座谈会向加盟总部请求改善违约金征收惯例，并遵守与店主协商的诚实义务。座谈会将围绕“预防违约金争议的建议与意见听取”、“收集便利店争议调解相关建议”等内容进行。调解院相关人士表示：“调解院将继续通过与便利店加盟总部的持续沟通，支持自愿改善以预防中途解约违约金相关争议的努力。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国民生金融院为帮助阳光贷款的债务人重返经济，决定临时放宽分期偿还条件。 民生金融院于18日宣布，将于6月26日前实施“阳光贷款债务人再起支持特别活动”。 支持对象为因未能偿还阳光贷款本金和利息而由民生金融院代为偿还的债务人，但正在利用法院个人重生、破产或信用恢复委员会债务调整的情况除外。 在此次活动期间，申请分期偿还的债务人初期的最低付款金额将从原来的10万韩元降低至5万韩元。 偿还期限也将从原来的最长10年延长至12年。民生金融院表示，此举旨在帮助暂时难以筹集大额资金的债务人制定偿还计划。 签订分期偿还协议后，代位偿还信息等信用评估信息将立即解除。在偿还期间，不会收取违约金。 对于已经使用分期偿还但面临偿还困难的债务人，可以通过重新调整程序维持协议。如果因逾期等原因协议被取消，信用评估信息可能会重新登记，但申请重新调整后，可以调整偿还期限和偿还金额，重新制定偿还计划而不取消协议。 民生金融院院长金恩京表示：“在困难的经济环境下，弱势群体的债务负担加重。希望通过此次活动，减轻那些有偿还意愿却难以获得机会的人的负担，帮助他们尽快恢复经济活动。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。