在内需复苏乏力、消费低迷持续蔓延的背景下，中国电商平台在韩国市场呈现出明显增长势头。随着大量中国制造商品涌入及超低价策略的推广，消费者关注度持续上升，行业对其发展趋势的关注也进一步增强。 根据韩国国家数据处10日发布的《网购动向》数据显示，今年第一至第三季度，自中国的海淘网购规模达到4.6296万亿韩元（约合人民币227亿元）。在假货和安全隐患争议的影响下，第一季度规模为1.2205万亿韩元，第二季度升至1.466万亿韩元，第三季度再次上升至1.9431万亿韩元，同比第一季度增长59.2%。 从年度走势来看，海淘规模自2023年第三季度的1.6433万亿韩元增至2024年的1.9431万亿韩元，今年进一步升至2.1224万亿韩元，两年间累计增长29.15%。其中，自中国的海淘比重持续扩大，虽从2024年第三季度的1.9431万亿韩元有所下降，但今年仍达到1.4141万亿韩元，占总量比例由60.7%升至66.6%。相比之下，自美国的海淘交易额为3479亿韩元，占比由21.3%下降至16.4%。 从商品结构来看，以第三季度数据为基准，整体海淘规模同比增长9.2%，其中服装及时尚类商品增长7.2%，生活及汽车用品增长9.7%。中国电商平台如全球速卖通（AliExpress）、Temu、希音（Shein）等，正以时尚、汽车及生活用品为主力品类，持续加大在韩销售力度。 根据市场调研机构WiseApp·Retail的数据，10月综合购物平台排名显示，Coupang（-0.3%）、11街（-3.6%）、Gmarket（-2.7%）均呈下降趋势，而希音则上涨11%，首次进入前八名。 此外，自去年年初正式进入韩国市场以来，全球速卖通（第2位）、Temu（第3位）等平台的用户吸引力持续上升。以全球速卖通为例，自7月韩国月活跃用户（MAU）突破900万后，截至上月已增至909万，三个月内增加近10万人。 销售额也呈现上升趋势。Temu和希音方面数据显示，今年总交易额（GMV）预计将高于去年。一位业内人士表示：“销售量持续增长，今年的业绩有望超过去年水平。” 随着新世界集团与阿里巴巴国际合资公司的正式成立，业内普遍预计，明年韩国流通市场的竞争将进一步加剧。在消费信心回升乏力的背景下，中国电商平台凭借制造业主导的大量供应和价格优势，其市场影响力有望持续扩大。

一项调查显示，在韩国主要网络电商平台中，海外跨境电商平台Temu与全球速卖通（AliExpress）的消费者满意度相对较低。 首尔市于上月2至14日期间，面向1000名近一年内使用过电商平台的20至50岁消费者开展了问卷调查，并于7日发布的《消费者视角评价》结果显示，在消费者主要使用的十大电商平台中，韩国本土电商平台整体评价较高，而海外跨境电商平台全球速卖通综合得分为77.5分（满分100分），Temu为78.9分，均位列末位。 本次调查平台包括SSG.com、Naver商店、乐天ON、KakaoTalk购物、Gmarket、Auction、11街、Coupang、Temu及全球速卖通等主要面向韩国消费者的电商平台。评估涵盖消费者信息保护、消费者权益受损情况以及使用满意度三大类别。 具体来看，SSG.com（87.4分）、Naver商店（86.9分）、乐天ON（86.5分）和KakaoTalk购物（86分）位居前列，而Temu与全球速卖通得分最低。首尔市指出，不同平台在消费者满意度方面存在显著差距。 在客服方面，Temu仅提供海外电话号码，消费者难以通过电话联系客服；全球速卖通在进入韩国市场初期也未设立电话客服渠道，导致消费者咨询渠道受限。此外，全球速卖通还存在未标注通信销售业注册编号、用户协议中未明确标注退货及取消条款等问题。 Temu、Coupang、11街及Auction等平台在用户协议中规定，如消费者在申请取消购买后未在指定期限内退回商品，或未明确表达取消意愿，可能被视为放弃取消权。此类条款被认为存在限制消费者权利的可能性。 此外，首尔市还对过去一年内有海淘经验的404名消费者进行补充调查结果显示，在得知政府对海淘商品的安全性检测结果后，45.3%的消费者因对产品安全产生担忧而减少了相关购买行为。

Coupang今年连续三个季度实现营业利润超2000亿韩元（约合人民币9.86亿元）。第三季度销售额同比增长20%，达到约12.8万亿韩元，刷新单季度历史纪录。 Coupang母公司Coupang Inc于5日发布的财报显示，第三季度营业利润为2245亿韩元，较去年同期增长51.5%。该水平与第一季度2237亿韩元相近，较第二季度2093亿韩元略有提升，但仍低于去年第四季度创纪录的4353亿韩元。第三季度营业利润率为1.7%，高于去年同期的1.38%，但低于今年第一季度的1.9%，与第二季度持平。 销售额同比增长20%，达到12.8455万亿韩元，创单季度最高纪录。当期净利润为1316亿韩元，同比增长51%。 从业务板块来看，核心“产品商务”部门（包括火箭配送、火箭生鲜、火箭仓、Marketplace）销售额为11.0615万亿韩元，同比增长18%。在Coupang上至少购买过一次产品的活跃客户数量为2470万人，较去年同期增长10%，产品商务板块每位客户的平均交易额为44.773万韩元，同比增长7%。 包括中国台湾业务、Farfetch及Coupang Eats在内的增长型业务板块销售额为1.7839万亿韩元，同比增长31%，但调整后税息折旧及摊销前利润（EBITDA）亏损为4047亿韩元，同比扩大134.6%。 Coupang还宣布，本季度回购280万股A类普通股，耗资8100万美元。

过去四年间，韩国申请就业审查的退休公职人员中约91%获得批准，其中近半数进入普通民营企业就业。 企业分析研究机构Leaders Index对2022年1月至2025年9月期间提交的就业审查申请资料进行分析，并于4日发布的结果显示，在3634名申请人中，共有3297人（90.7%）获准可在营利性企业、行业协会及公营机构等组织任职。 从原属机构分布来看，国防部与警察厅所占比例均达两位数，分别为12.9%和11.6%。其次依次为检察厅（5.5%）、金融监督院（4.9%）及国税厅（4.5%）。此外，产业通商资源部（3.1%）、总统秘书室（2.7%）及国家情报院（2.2%）等部门的退休人员也积极转投其他行业。 按就业机构类型划分，民营企业占比最高，达47.5%（1567人），其中大企业集团子公司占19.2%（632人）。其次为公营机构17.1%（564人）、律师事务所9.5%（313人）、协会6.9%（226人）、金融公司5.3%（175人）。 在吸纳退休公职人员最多的大型企业集团中，韩华集团位居首位，占11.6%，共73人。其中国防部出身28人，主要分布于韩华防务、韩华海洋及韩华系统等防务相关子公司。在三星集团（9.3%，59人）中，警察厅背景人员最多，共12人，主要集中在三星电子服务、三星电子及安保公司等涉及安保与法务的岗位。 现代汽车集团（7.6%，48人）中，国防部与警察厅出身人员比例较高，分别为11人与5人；LIG集团（5.1%，32人）则以国防部（13人）及国防科学研究所（9人）出身为主。其后依次为SK集团（4.4%，28人）、韩国航空宇宙产业（KAI）（4.3%，27人）、Coupang（3.8%，24人）、LG集团（3.6%，23人）、Kakao（3.2%，20人）及富荣集团（3%，19人）。 Leaders Index分析指出，依据韩国《公职人员伦理法》规定，退休公职人员在离职后三年内，不得在与原单位业务密切相关的私营或公共机构任职。国防部出身人员流向防务产业企业的现象尤为显著。

中国电商平台SHEIN（希音）后来居上，韩国用户数量超过Auction。3日，应用程序分析服务提供商“Wiseapp·Retail·Goods”发布的数据显示，上月希音月活跃用户数（MAU）为282.6876万名，在综合电商网站中排名第8位。 用户数环比增长11%，同比剧增366%，上月排名第8位的Auction上月用户数下降3.2%，排名下滑至第9位。 希音自去年4月进入韩国市场以来，以服装为核心，销售品类涵盖美妆、健康、家居、厨房、手机配件、电子产品等，已逐步发展为综合型电商平台。 Coupang仍稳居韩国电商霸主地位，月活跃用户数为3416.7489万人，虽环比略降0.3%。另两家中国电商全球速卖通和Temu月活跃用户数分别为909.4479万人和827.4030万人，环比下降0.7%和0.3%。11街和G-maket用户数分别减少3.6%和2.7%，Naver Plus Store用户增长显著达573.3733万人，增幅为11.7%，GS SHOP用户数增长4.3%。

今年寒潮较往年提早来袭，带动韩国各大流通企业秋冬季商品销量显著增长。借此契机，各企业纷纷推出促销活动，积极抢占季节性消费市场。 上月20日，首尔晨间气温降至5.3摄氏度，创下今年入秋以来最低纪录，甚至低于往年11月上旬的平均最低气温（6.3度）。由于此次寒冷天气提前预告，百货店和奥特莱斯等商场挤满准备购置冬装的顾客。 据乐天百货消息，上月17至19日百货店和奥特莱斯销售额较去年同期分别增长超过20%。新世界百货方面数据显示，同期时尚类商品销售额增长14.2%，其中皮草销量暴增31.8%，韩国时装和流通巨头衣恋世界（Eland World）旗下SPA品牌增长35.1%，男装增长16.6%。现代百货时尚类商品销售额上升28.9%，运动类增长14.7%，整体销售额同比大涨18.4%。 随着季节更替，寝具等保暖用品需求同样激增。乐天百货及奥特莱斯寝具类商品销售额上升15%，新世界百货增长10.4%，现代百货寝具销售额则接近同比增长30%。同期，新世界西蒙奥特莱斯停车场一度一位难求，日均入场车辆数同比增幅超过15%。此外，羽绒服等户外服饰销量显著增加。现代奥特莱斯上月1至19日的销售额和顾客数量分别同比增加24.8%和21.7%。业内人士分析称，与去年秋季的温暖天气不同，今年寒潮提前到来，这使流通业界对业绩提升予以较高期待。其中羽绒服等单价与利润率高的冬季服饰，有望成为“业绩功臣”。 为应对今年提前到来的寒冷天气，不仅服饰等秋冬保暖用品展开促销，食品行业也纷纷开展各类优惠活动。韩国主要流通企业于本月纷纷开启"11月购物大战"，推出年度最大折扣活动，其中韩牛与帝王蟹以半价销售。同时，在韩国大学修学能力考试（以下简称韩国高考）来临之际，也准备了丰富的考生应援商品优惠活动。 具体来看，乐天百货蚕室店至13日开设人气面包快闪店；乐天Mall至5日举办的“Super L.Day”线上购物节，百余品牌商品最高可享40%折扣；乐天奥特莱斯则直至9日举行“SURPRICE WEEK”活动，400多个品牌推出特价商品。新世界百货江南店至6日举办“E.B.M”快闪店，对所有秋冬季商品折扣15%。现代百货方面，设计师箱包品牌Stand Oil秋冬商品直至2日在THE现代首尔进行特价售卖活动；现代百货板桥店同期将外套、针织类商品等折扣最高20%。 大型超市方面，易买得（E-Mart）举办“SSGDay”活动，至2日使用指定信用卡结算可享韩牛最高五折优惠，俄罗斯帝王蟹售价每100克低于6000韩元（约合人民币30元）；会员还可享受红酒最高40%的折扣，并且部分加工食品与生活必需品以半价售卖。Homeplus至12日进行“pepero day”和“韩国高考应援促销活动“，购买活动商品满3万韩元则立减5000韩元。 Coupang至2日举办“高端厨具品牌特卖”，并展示包括皇家哥本哈根（Royal Copenhagen)、菲仕乐（Fissler）、韦奇伍德（Wedgwood）和酷彩（Le Creuset）等20多个全球高端厨具品牌产品。11街至11日举行年度最大购物节“2025 Grand 11节”，将特价活动“10分钟Rush”和“60分钟Rush”的规模扩大至平时的两倍。 随着寒潮提前来袭叠加大型促销季，韩国流通业迎来年末消费热潮。

随着新世界集团与阿里巴巴国际站的合资公司正式成立，双方将通过大规模投资启动韩国电商平台Gmarket战略性复苏计划。在电商行业投资稀缺、结构调整频繁的背景下，Gmarket能否凭借投资与技术优势成为行业黑马，引发业界广泛关注。 据电商业界23日消息，Gmarket计划明年投入约7000亿韩元（约合人民币35亿元）推进以全球及本土市场为核心的新愿景。双方预期通过韩中协同效应，将Gmarket打造为韩国唯一线上出口平台，并计划在未来五年内实现交易额翻倍，进一步加快业务扩张步伐。 Gmarket的战略关键在于卖家与即时电商的布局上。电商平台的核心竞争力在于卖家资源，卖家入驻带动交易量增加，从而促进交易额提升，形成良性循环。为此，Gmarket计划在卖家扶持上投入5000亿韩元，如免除部分手续费、对新卖家实施短期“零手续费”政策等。Gmarket方面表示，除新世界集团会员服务外，还将推出包括即时电商在内的先进服务。 然而，与电商行业的整体增长形成鲜明对比的是，行业内部的销售额分化日益加剧。尤其在知名电商平台TMon和薇美铺（WeMakePrice）事态发生后，投资环境仍未摆脱紧张局势。根据韩国产业通商资源部发布的流通企业销售趋势报告，线下市场业绩持续下滑，而今年1月至8月线上交易额同比增长均保持两位数，1月和8月分别增长14.6%和10.5%。 具体来看，Coupang第二季度销售额为11.9763万亿韩元（19%），Naver Shopping的电商业务销售额达8611亿韩元（19%），韩国生鲜电商平台Kurly达5787亿韩元（7.4%）表现稳健；而11街营业亏损102亿韩元，Lotte ON亏损84亿韩元，SSG.com也下滑11.4%。 企业重组也面临挑战。TMon上月被OASIS Corporation收购后，与信用卡公司合同谈判受限，其业务重启时间仍不明确。TMon方面表示，虽已确保超过1万名卖家及百万件以上商品，但支付网关与信用卡公司合同尚未落实。 另外，韩国奢侈品电商平台Balaan在选定私募股权基金Asia Advisors Korea（AAK）为优先谈判方后，已完成公开竞标，仅剩法院裁定。Balaan方面称：“若没有其他公开竞标者，AAK按条件收购可能性较大。原计划9月底完成，但已延迟至今。” 业内人士指出，除Coupang外，多数电商交易额和卖家流入趋于停滞，Gmarket虽有成长潜力，但多数卖家仍持观望态度。随着电商投资稀缺，市场待售资产增加，两极化趋势将进一步加剧。

韩国MZ世代的消费趋势已成为洞察年轻群体品味走向的重要风向标。无论是购物平台的选择，还是对百货商场及便利店的偏好，均折射出年轻人独特的消费理念与价值取向。 一项调查显示，MZ世代的消费倾向与行业销售排名之间存在显著差异。今年上半年，韩国三大百货商店的销售额排名依次为乐天百货（1.5615万亿韩元）、新世界百货（1.2875万亿韩元）及现代百货（1.1791万亿韩元）。然而，在MZ世代的偏好调查中，新世界百货以55.2%的支持率位居首位，现代百货位居其次，而选择在乐天百货购物的年轻消费者仅占16.4%。新世界百货江南店与The Hyundai Seoul已取代传统总店，成为新兴百货业地标，其现代化的建筑外观与内部空间设计，显著提升消费体验，相比之下，其他部分百货商店则显得风格趋旧。 在时尚消费领域，随着线上购物日益活跃，传统大牌对年轻群体的影响力逐渐减弱。调查显示，在筹备相亲或纪念日等重要场合时，年轻消费者首选的服装平台为Musinsa，占46%。该平台20至30多岁消费者占比超过半数，约占全体用户的70%。Zigzag（14.8%）与Ably（12.5%）则紧随其后，位居前三位。这三大平台凭借个性化推荐与精准策展能力，成功构建了高黏性的用户社群，并在快速捕捉潮流、高效物流与便捷退换等方面表现突出。相较之下，传统时尚企业自营平台LF Mall（7%）、新世界V（6.7%）、The Handsome（2.9%）等用户占比均处于个位数水平，仅三星物产时尚部门旗下的SSF Shop以10%的占比勉强维持两位数。 在生活用品购买渠道方面，大创（Daiso）以56%的占比高居首位，领先于Coupang（26.4%）与Naver（15.1%）。而以“高性价比”著称的全球速卖通（AliExpress）与Temu（2.5%）使用率相对较低。专家分析指出，与去年相比，这两大平台的影响力有所下滑，主要归因于产品质量问题。 同时，欧利芙洋（Olive Young）成为MZ世代心目中的“美妆游乐场”。在自我奖励时首选的平台中，欧利芙洋脱颖而出。该品牌通过迅速引进韩国最新美妆产品，并积极与热门知识产权（IP）展开合作，有效激发了年轻人的“FOMO”（错失潮流）心理，成功吸引了年轻消费者。并通过定期推出折扣活动，在“性价比”与“心价比”之间取得了良好平衡。 在外卖平台领域，Coupang Eats的崛起尤为引人注目。2019至2020年间，外卖的民族（Baemin）几乎垄断韩国外卖市场。然而自去年起，Coupang Eats凭借积极的营销策略打破了这一格局，通过为付费会员提供免配送费服务，显著增强了用户黏性。Coupang公司包括Eats业务在内的整体销售额，在今年第二季度创下1.6719万亿韩元的历史新高。调查显示，目前选择外卖的民族的用户比例为67.4%，而Coupang Eats为32.6%。有分析认为，若当前趋势持续，Coupang Eats在MZ世代中的使用率有望突破50%，从而终结外卖的民族的垄断局面。 在最能体现个人品味的奢侈品牌评选中，迪奥（27.3%）超越香奈儿（25.5%）位列第一，其后依次为爱马仕（23.4%）与路易威登（15.4%）。香奈儿曾凭借“永恒的设计美学”与“独特的品牌理念”，长期被视为“最受女性青睐的奢侈品牌”。然而，其频繁的高价策略与稀缺性减弱成为主要劣势。香奈儿在韩国市场每年进行2至4次调价，加之假货泛滥，对其品牌形象造成冲击。据韩国海关统计，去年查获的假冒商品中90%源自中国，其中香奈儿为被仿冒最多的品牌。相比之下，迪奥凭借更趋时尚与优雅的产品线，精准契合了年轻消费者的审美取向。 在运动鞋品牌偏好方面，耐克仍以45.9%的占比居于首位，但未超过半数。在“日常类运动鞋中，New Balance（22.4%）超越耐克（15.9%）位列第二。New Balance在韩国的成功，离不开其本土代理商衣恋集团的运营策略，通过在年轻人聚集地集中开设门店，形成潮流热点，年销售额突破1万亿韩元。 调查指出，销售额居于前列的品牌未必是年轻消费者心目中的理想之选。韩国成均馆大学教授韩周英（音）分析认为，高销售额品牌因具备较高知名度与信任度，常被视为“安全选择”，但也被认为缺乏个性。对MZ世代而言，“安全”并非关键标准，能够彰显个人品味与风格的产品才更具吸引力。尽管知名品牌凭借广告投入与广泛门店仍稳居市场主导地位，但年轻消费者更倾向于认同那些能与自我风格产生共鸣的品牌，既追求差异化，也渴望实现个性表达。如今的年轻消费者已不仅是产品的购买者，更是共建品牌文化与体验的参与者。企业若想赢得他们的青睐，必须超越“优质产品”这一基础层面，持续提供产品价值、体验与新鲜感。

韩国电商平台Gmarket计划明年投入7000亿韩元（约合人民币35亿元），力争在未来5年内将交易额扩大至目前的两倍以上。 作为新世界集团与阿里巴巴集团合资公司旗下子公司，Gmarket将依托双方流通及全球网络、人工智能（AI）技术，推动合资公司在5年内总交易额达到40万亿韩元。随着Gmarket获得大规模资金支持，其与Coupang、NAVER等电商巨头的竞争将进一步加剧。 相较于Coupang和NAVER，Gmarket最大竞争优势为海外逆直购。目前，Gmarket通过阿里巴巴集团旗下东南亚电商平台Lazada，支持韩国卖家在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾和越南等五个国家销售商品。 Gmarket计划至2027年，陆续进军南亚、南欧以及北美、中南美和中东市场。具体来看，物流、关税、客服等均由Gmarket负责，卖家可轻松开启海外销售。公司预计，未来5年内年均逆直购交易额将突破1万亿韩元。 Gmarket计划明年投入5000亿韩元以减轻卖家负担，其中3500亿韩元将用于促销和销售增长支持，并全面取消折扣券附加手续费。同时，为新卖家提供短期“无手续费”政策，折扣活动也将较去年增加50%以上。此外，公司每年还将投入1000亿韩元打造定期促销活动“Big Smile Day”，力争将其打造成韩国最大的线上折扣节。 此外，Gmarket计划每年投入1000亿韩元引入阿里巴巴集团的AI技术，构建“超个性化”电商平台。与现有电商侧重“已购商品推荐”不同，Gmarket将通过AI算法挖掘消费者潜在偏好，提供更精准的个性化推荐服务。 Gmarket还宣布将于明年上半年推出与易买得（E-Mart）门店联动的即时配送服务，并强调韩国卖家可参与阿里巴巴集团旗下中国最大购物节“双十一”，并展开联合营销。 业界人士指出，Gmarket此举能否化解部分消费者对中国电商平台个人信息泄露的担忧，仍有待观察。据韩国市场调查机构WISEAPP·RETAIL数据，截至9月，Gmarket月活跃用户达684万人，在韩国综合电商平台中排名第5位。

一项调查显示，从便利店到大型超市，再到电商平台，韩国流通业正掀起一股自有品牌（PB）产品扩张潮。各大企业将自有品牌产品从食品延伸至服装领域，销售渠道从自营平台拓展至其他电商及海外市场，以积极扩大品牌影响力。 19日，便利店品牌CU母公司BGF Retail数据显示，CU自有品牌产品销售额持续保持两位数的增长，2023年增长率为17.6%，去年达21.8%，今年1至9月增长率也达到19.1%。目前，GS25便利店运营包括YouUs在内的800种自有品牌产品，其销售额占比达29.7%。其中，超低价系列“Real Price”销售额同比猛增125.1%。 大型超市也在扩大自有品牌产品比重。数据显示，易买得（E-Mart）与乐天玛特自有品牌产品销售占比分别为8%与10%。从电商领域来看，韩国生鲜电商平台Kurly自有品牌商品销售额同比增长逾10%。各大流通企业为缩减流通环节、在自有平台以合理价格销售，不断推出多样化自有品牌商品，导致行业边界逐渐模糊。 便利店行业更是将自有品牌商品推向海外市场。GS25目前已向美国、澳大利亚、日本、中国等33个国家出口自有品牌商品；CU也出口至20多个国家，其产品甚至在日本连锁折扣店唐吉诃德门店销售。此外，BGF Retail近日与中国大型进口流通企业宁兴优贝签署合作协议，计划开展快闪活动，以扩大自有品牌商品在海外的影响力。711自今年4月推出自有品牌服饰后，陆续上架袜子、内衣、T恤，并于近日推出针织系列产品。 业内人士指出：“优质的自有品牌商品通过外部渠道销售，既能获得宣传效果，又可扩大销售规模。消费者对自有品牌的好感度越高，越有助于吸引他们回流至企业自有渠道。” 不过，部分业内人士担忧，自有品牌产品比重扩大可能加大与既有制造商品牌（NB）间的摩擦。例如，Coupang因涉嫌调整搜索排名以优先展示自有品牌商品而被检方起诉。同时，销售渠道的多元化也可能削弱品牌辨识度，增加物流与库存管理难度，导致自有品牌独有优势被弱化。 据悉，Kurly此前曾通过CU销售部分自有品牌产品，但目前已调整为仅在自家商城销售。Kurly相关负责人表示：“相较于单纯扩大曝光，我们更需要能维护品牌独特的渠道战略。目前暂无在其他平台销售自有品牌商品的计划。”