4日,韩国SK电信与CU便利店的投资公司BGF签署业务合同,计划在流通过程中投入人工智能(AI)及物联网(IoT)等技术,开发无人便利店。
通过此次合作,两家公司开始共同开发面向未来的流通服务,不仅开发运用AI、IoT技术的店铺,还将在O2O电商、会员及便捷结算等方面展开全面合作。
在无人便利店中,SK电信的人工智能系统NUGU将负责接待顾客,通过生物识别、视频安保等来认知顾客,并使用智能货架等来管理库存。
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曾以高端形象著称的奢侈美妆品牌正在悄然调整市场策略。它们不仅推出半价促销活动,还加速布局线下美妆集合店等多元化渠道,以适应不断变化的消费需求。与奢侈品整体销售低迷形成鲜明对比,高性价比化妆品市场持续升温,而便利店也竞相加入这一领域的竞争。 据美妆业界23日消息,去年10月,新世界集团旗下电商平台SSG.com推出科颜氏(Kiehl's)明星产品“高保湿霜”的半价促销活动。尽管活动仅限会员且数量有限,但这一消息仍迅速引发热议。科颜氏以“不打折”著称,此次折扣活动打破惯例,成为消费者关注的热点。 科颜氏高保湿霜在韩国市场拥有极高的知名度,其传统销售渠道主要集中于百货店一楼专柜或免税店。然而,随着市场环境的变化,该品牌开始进驻本土美妆集合店欧利芙洋(Olive Young)。 法国高端品牌希思黎(Sisley)和卡诗(Kérastase)等也于上月进驻“Olive Young N 圣水”门店。这标志着奢侈品牌从传统的高端专柜销售模式转向更多样化的渠道,以触达更广泛的消费群体。 奢侈品牌还在韩国电子商务平台加速布局。Coupang已上架兰蔻(Lancôme)和雅诗兰黛(Estée Lauder),Kurly则引入倩碧(Clinique)和阿玛尼美妆(Armani Beauty)等品牌。 与此同时,这些品牌还加大了折扣力度。据乐天免税店消息,雅诗兰黛、科颜氏、MAC、芭比波朗等产品推出10%至68%的大幅折扣。业内分析认为,这主要源于中国市场消费需求放缓导致的库存积压,品牌不得不通过促销进行清仓,尽管这一策略可能对其高端形象造成一定影响。 在高物价时代,理性消费理念逐渐蔓延至美妆领域,高性价比化妆品需求旺盛。韩国便利店借鉴大创模式,推出了一系列“小容量、高性价比”产品,深受年轻消费者喜爱。 GS25、CU、Emart24等便利店纷纷与护肤品牌合作,推出价格约3000韩元(约合人民币15元)的护肤和美妆产品。7-Eleven更是在首尔东大门开设了美妆时尚专门店“dundun店”,与魔女工厂、美迪惠尔、秀肤生等品牌联合开发了30多种旅行装和基础护肤产品。 便利店进军美妆市场的背后,是对年轻消费群体的精准定位。数据显示,CU便利店中10至20岁消费者占化妆品购买比例的70%,GS25则达到50%。年轻消费者更倾向于选择便捷、实惠的产品,这让便利店成为他们购买美妆产品的新兴渠道。 首尔乐天百货店某化妆品门店【图片来源 韩联社】
2024-12-24 09:49:1717日,据业界统计数据,截至目前,CU、GS25、7-Eleven和Emart24韩国四大便利店品牌在全国范围内已开设约4000家无人便利店,较2019年的200家,五年内增长约20倍。 无人便利店分为全无人型和混合型两种。全无人型是自助式服务店铺,混合型则是在上午或白天有员工值守,而在凌晨等特定时段采用无人运营模式。 根据数据,在便利店品牌中,无人便利店数量最多的便利店品牌是Emart24,共有2100家,其次分别是GS25(800家)、7-Eleven(600家)和CU(400家)。 近年来,随着韩国的最低工资标准不断上涨,无人便利店数量也呈现增长趋势。根据韩国雇佣劳动部的数据,明年最低时薪达到1.003韩元(约合人民币50元)。这是自2014年最低时薪升至5000韩元以来,时隔11年首次突破万韩元大关。随着店主人力成本负担也的增加,无人便利店正变得更加受欢迎。 从便利店店主方面来看,无人便利店无需雇佣大量的员工进行营业和管理,可以大幅降低人力成本。这是推动无人便利店市场增长的关键因素之一。 然而,便利店业内人士普遍认为,尽管无人便利店有助于减轻人工成本压力,但其快速扩张仍可能面临一些限制。最大的问题是在销售香烟、酒类等禁止未成年人购买的商品时,无人设备无法代替员工的监管作用。 GS25的无人便利店【图片提供 GS25】
2024-12-17 15:55:40韩国流通业界正全力筹备年末消费季,通过强化营销策略推动第四季度业绩回暖。尽管年末消费旺季让行业对销售反弹充满期待,但经济低迷与消费者信心恢复情况仍是业绩改善的关键。 专家表示,流通业需通过差异化商品和服务提升市场竞争力,同时为长期增长蓄力。为此,超市、百货店、便利店及电商平台纷纷推出特色促销活动,以激发消费者的消费意愿。 据业界28日消息,乐天玛特针对年末家庭备餐需求推出“腌制辛奇必需品”促销活动,腌制白菜、腌酱和辣椒粉等食材最高折扣为40%。同时,还面向考生特别策划“零食特卖”活动,包括巧克力、坚果和饮料等热销商品。易买得则通过“时令水果折扣”活动,以优惠价格销售草莓、柑橘等水果,并推出排骨、韩牛、黄花鱼等年末食材的定制套餐。 在百货商店领域,乐天百货推出“假日系列”活动,包含限量美妆产品、圣诞装饰品及与奢侈品牌合作的节日礼品;新世界百货举办“高级葡萄酒节”,为年末家庭聚会提供折扣葡萄酒,同时推出奢侈品牌冬季服饰和配饰的优惠活动。 便利店方面,CU与GS25主打冬季热门即食食品,如披萨、猪蹄和饺子,搭配多重折扣,还通过购买自有品牌商品提供额外积分或赠品活动吸引顾客。此外,他们还推出圣诞蛋糕和季节性饮品(如热巧克力和拿铁),重点瞄准MZ世代(1980年至2000年代出生)的消费者。 电商平台Coupang则发起“12月超级特卖”,冬季服装和家电产品最高折扣达50%,并在部分地区扩大凌晨配送服务。SSG.com则开设“圣诞特别馆”,主推家庭派对套餐和高端食品,迎合偏好居家消费的用户群体。 随着年末旺季的到来,这些丰富的促销活动能否成功激发消费需求,将直接关系到第四季度的业绩表现。 乐天百货推出的“假日系列”圣诞礼盒【图片来源 韩联社】
2024-11-28 10:20:34随着电子竞技(esports)影响力的持续增长,韩国零售行业纷纷推出合作商品,积极进军电子竞技营销领域。 零售行业加大电子竞技营销投入,主要看中了其潜在客户群体和庞大的粉丝基础。借助强大的粉丝效应,能够有效推动内容消费,同时,由于粉丝群体中MZ世代(1980至2000年出生)占比高,这意味着能够吸引未来的消费人群。 根据市场调研机构Statista的数据,全球电子竞技市场今年的规模约为5.7万亿韩元(约合人民币289.56亿元),预计到2028年,市场将以年均7.1%的增长率扩展,达到约7.6万亿韩元。韩国电子竞技市场也在迅速增长,2022年国内电子竞技产业同比增长44.5%。 如此巨大的市场潜力吸引了家居、便利店、酒店等多个行业与电子竞技展开合作。韩国职业电子竞技协会(KeSPA)与座椅品牌喜迪世(Sidiz)达成独家合作,推出了高端游戏座椅“GC PRO”和休闲型座椅“GX”。喜迪世还在其旗舰店THE PROGRESSIVE圣水设立了体验空间,并与KeSPA合作开设了手游《绝地求生》快闪店“THE BLUE ZONE圣水”,让顾客体验多款喜迪世座椅。此外,NEXON也在圣水的“SUPERVIVE GAME LOUNGE”快闪店中赞助了GC PRO游戏座椅,进一步巩固了其在电子竞技市场的地位。 韩国宜家也开始推出针对游戏爱好者的专属产品。与YouTuber兼主播Jonathan合作,宜家在各大门店展示了为游戏玩家量身定制的家居方案,并推出了布朗伯(BRÄNNBOLL)游戏系列。该系列包括FREDDE游戏桌和MATCHSPEL游戏椅,旨在为玩家打造理想的游戏环境。 韩国电子竞技战队T1与便利店CU也推出了联名商品。9月,为配合《英雄联盟》国际赛事的开幕,CU推出了T1联名商品的第三弹,针对T1的男性粉丝群体,推出了他们喜爱的菜单,包装上也寄托了对T1胜利的祝福。自2022年10月首次推出联名商品以来,T1系列商品的累计销量已突破750万件,而今年4月推出的第二弹商品也取得了90万件以上的销量。 此外,位于仁川的迎仕柏度假城与T1签订了官方赞助协议,支持T1的《英雄联盟》战队直至本月。根据协议,T1战队将在国际赛事中穿上印有英斯派尔(Inspire)logo的队服,并通过社交媒体向全球《英雄联盟》及T1粉丝介绍英斯派尔。去年,英斯派尔也曾在《英雄联盟》国际赛事中支持T1战队。 零售行业相关人士表示:“电子竞技的爆发式增长让人们越来越多地接触到这一新兴领域。各行业纷纷通过扩大线下接触点、加强与用户互动,或开展各种联名合作,积极参与相关活动。” 喜迪世高端游戏座椅“GC PRO”【图片来源 喜迪世】
2024-12-10 14:33:12