在中韩男足八强对决当时,该网站的总实时应援次数约为3130万次,其中中国队应援为2919万次,占比93.2%,远远超过韩国队的211万次。kakao方面4日表示,比赛当时参与DAUM体育实时应援的两个海外IP点击量占全体海外点击量的99.8%,多达1989万次。两个海外IP的点击率分别为荷兰79.4%(1539万次)与日本20.6%(449万次),而且均发生在用户活跃度较低的深夜时段。对此,kakao方面提出海外IP利用自动反复输入程序造假疑惑,并表示将委托警方介入调查。
除中韩男足对决外,在女足韩国队以5比0大胜中国香港队的比赛当时,中国香港队的应援比率也高达91%。在韩国与朝鲜的对决中,支持朝鲜队的比率同样达到75%,这些韩国门户网站上的异常应援都被怀疑为外部势力介入。韩国广播通信委员会分析称,此次网站应援疑似海外IP恶意利用虚拟专用网络迂回连接或通过宏观操作大量生成特定点击量的手法,应该彻底查明真相。
此次疑惑不应单纯作为“应援造假”来解决。在良好健全的舆论环境形成过程中,放任不明意图的海外势力介入,可能会引发更深层次的问题。对于此次疑惑,韩国政府决定在广播通信委员会紧急调查后,与相关部门共同设立特别工作组,旨在对此次事件进行准确调查,并制定“舆论歪曲造假预防对策”。
对于此次事件,在政府积极介入的同时,相关门户网站方面也有必要从技术方面阻断海外IP恶意操作。另一方面,在此类门户网站使用过程中,义务标明IP来源与虚拟专用网络使用与否等强化网络实名制的立法程序也需要同步推进,以助力构建体育竞技一般“公平、公正、公开”的网络舆论环境。