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中国电商强势"围攻" 11街多措并举实现业绩回暖

傅璐瑶 记者 2025-05-29 10:45

在全球速卖通(AliExpress)、Temu等中国电商平台强势进军韩国市场的背景下,SK Square旗下电商平台“11街”展现出逆势突围的态势。公司通过实施超低价促销、强化配送和会员服务等差异化策略,成功吸引大量新客户,同时将资源聚焦于竞争力突出的开放市场业务,显著缩小亏损幅度。

据流通业界29日消息,11街今年第一季度初步实现销售额1139亿韩元(约合人民币6亿元),营业亏损为97亿韩元。尽管销售额同比下降约30%,但亏损规模较去年同期减少逾半,显示经营体质显著改善。值得关注的是,在开放市场业务方面,11街自去年3月至今年4月已连续14个月实现营业利润转正。

11街方面表示,销售额下滑主要由于营运结构调整所致。相关负责人指出:“通过大幅缩减长期亏损的采购业务比重,尽管销售额有所减少,但盈利结构明显优化,整体经营效率持续提升。”


随着Coupang一家独大的局面日益稳固,自2023年起,全球速卖通和Temu等中国电商平台以低价策略加快布局韩国市场,给本土电商平台带来前所未有的生存压力。数据显示,包括11街在内的Gmarket、Auction、Lotte ON等主要平台月活跃用户数(MAU)均出现不同程度下滑,部分平台已被中国电商反超。

面对激烈竞争,11街积极推进多元化战略以稳固用户基础。去年9月启动的“10分钟抢购”活动,固定于每日10点限时10分钟,推出商品企划师精选商品,以优惠价格激发消费者抢购热情。统计显示,今年1月至4月,该活动月均销量较前期增长约93%,取得显著成效。

此外,付费会员服务“11街Plus”也受到市场广泛关注。该服务提供超市最高5%积分返还、每月逾百款美妆产品25%折扣券,以及面向学生的数码产品特价等多项福利。在本月7日至17日举行的“Grand 11.11”活动期间,新增会员达到11万名,累计会员总数突破82万,逼近百万大关。

物流配送方面,11街持续完善服务体系。自今年2月起,“闪电配送”服务延伸至周末,构建起每周7天配送体系,显著提升订单处理效率和顾客满意度。

在多项战略协同发力下,11街的MAU呈现明显回升。根据市场调查机构WiseApp·Retail发布的数据,11街今年4月MAU达到893万,超越全球速卖通(880万)和Temu(847万),位列本土电商平台第二,仅次于Coupang。今年1月,11街MAU为779万,三个月内实现超100万的增长,展现出稳健的增长势头。
 

【图片来源 11街】
11街于本月7日至17日举行“Grand 11.11”活动【图片来源 11街】
 

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