[经济日报] 正勇进新世界集团会长就星巴克韩国的‘坦克日’营销争议公开致歉。继解雇子公司代表后，他亲自承认责任，全力以赴处理此事。

19日，业界消息称，正会长表示：“这是绝对不应发生且不可容忍的不当营销，给5·18民主化运动的英灵及其家属、国民带来了深深的伤害。”他强调：“此次事件的所有责任在我，我明白任何解释都不会被轻易接受。”

此次争议源于星巴克韩国在5·18纪念日举办的‘坦克日’活动中使用了‘坦克’、‘桌子上’等表达。这些措辞被批评与民主化运动及过去的酷刑致死事件相关，导致舆论迅速恶化。

随着争议升级，新世界集团迅速采取行动。正会长在事件发生当天解雇了星巴克韩国代表孙正贤，并指示对相关人员进行问责。集团内部对此评价为“最强有力的责任措施”。

正会长将此次事件视为不仅仅是实务失误，而是‘历史意识缺失’的问题。他表示：“对韩国共同体历史痛苦的敏感性不足”，并强调将重新审视集团整体的决策系统。

因此，新世界集团计划加强对营销内容的审核体系，并具体化审查标准。同时，将对全体员工进行历史与伦理教育，以防止类似事件再次发生。此外，集团还决定彻底调查此次事件的发生经过和审批流程，并公开结果。

在政治界和市民社会中，批评声也不断上升。包括李在明总统在内的各界人士对此提出了严厉的指责，争议已超越单纯的企业问题，扩展为社会性影响。

在商界，预计此次事件将促使企业在营销中加强历史和社会责任的标准。一位商界人士表示：“品牌形象直接相关，因此考虑社会背景的审核机制已成为必不可少的要素。”