婚介公司Duo因在没有客观依据的情况下，夸大其拥有的专业人士和名校会员数量而受到公平交易委员会的制裁。

公平交易委员会于26日表示，已对Duo信息的虚假和夸大广告行为下达了整改命令和公告命令，并处以3450万元的罚款。

根据公平交易委员会的调查，Duo自2022年11月起，通过互联网文章、官网、博客和公交户外广告等渠道，使用了“行业最多专业人士5135人”、“名校会员数量16479人，行业最多”等字眼。

然而，Duo仅根据自身标准对专业人士和名校会员进行了分类，并未以相同标准调查或比较竞争对手的会员数量。Duo也未能提供支持其“行业最多”这一说法的客观资料。

Duo将医生、牙医、中医、兽医、药剂师、律师、法官、检察官、专利代理人、会计师、税务师、评估师等归类为专业人士。名校会员则包括医学类大学、首尔及首都圈大学、地方国立大学、军校、韩国科学技术院等特殊大学的毕业生。

与外部审计相关的广告也与事实不符。Duo自2022年4月起宣传“行业唯一的外部审计目标法人”、“国内唯一的金融监督院电子公告公司”。但公平交易委员会的调查发现，同期内，竞争婚介公司也在金融监督院电子公告系统（DART）上发布了审计报告。

Duo还虚报了专业经理的数量。从2022年11月到去年6月，Duo在官网上宣传“行业最多230名专业经理进行2对1的个性化管理”。但截至2023年10月，专门为会员提供服务的经理只有188名。广告中提到的230名是包括普通员工在内的总数。

公平交易委员会认为，专业人士、名校会员和专业经理的规模对消费者选择公司有重要影响。由于消费者在加入之前难以确认实际服务的内容和质量，因此必须基于客观依据提供准确的信息。因此，公平交易委员会对Duo处以3450万元的罚款，并下达了整改和公告命令。

根据韩国消费者院的数据，自2021年至2024年6月，国内婚介行业相关的投诉申请达1188件，呈逐年上升趋势。每人平均合同金额也从2021年的约290万元上升至2023年的约356万元，增长了22.7%。由于这是一个相对高额的合同市场，因此会员构成和经理规模等影响加入决策的信息的准确性显得尤为重要。

因此，公平交易委员会正在推动修订标示广告法，将在难以确定不当广告相关销售额时适用的固定罚款上限从现行的5000万元提高至5亿元。公平交易委员会相关人士表示：“我们将持续监测不当广告，以确保婚介行业中消费者的合理购买选择所需的重要信息能够准确提供。”



※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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