在经济低迷一度压制出行需求的背景下，随着韩国5月黄金周的临近，旅游市场正加速回暖。今年假期期间，不仅日本、东南亚等传统热门目的地人气不减，中国、欧洲等地的关注度也大幅上升。 据旅游业界22日消息，自5月1日劳动节起至儿童节（5日）和佛诞日（6日），若上班族请假一天，最长可实现6天连休，带动旅游需求快速升温。 旅游业界寄望借助此次假期提振第一季度表现平淡的销售业绩。韩国旅游数据实验室统计显示，截至今年2月，国内游客旅游消费额为5.7959万亿韩元（约合人民币297亿元），同比减少5%；3月国内游客（包括外地访客）为7294.9万人次，同比下降1.1%。 韩国旅行社哈拿多乐（HANATOUR）数据显示，截至本月16日，五一假期前后（4月30日至5月6日）期间的海外旅游预订量同比增长29%。另一家旅行社KYOWON TOUR则表示，黄金周（5月1日至5月6日）期间出发产品的预订量已恢复至去年同期的95%。 从整体趋势来看，东南亚、中国、日本和欧洲成为五一假期期间的主要出境游目的地。特别是，家庭游客对东南亚的需求显著增加，而中国因推行免签政策，吸引了更多游客前往。 哈拿多乐表示，在套餐预订中，东南亚占比最高（37%），其次为中国（25%）、日本（23%）和欧洲（9%）。其中，中国和日本的预订量同比分别增长了73%和81%。 KYOWON TOUR数据显示，越南在整体预订中占比最高，达20%，位居首位，其后分别是欧洲（15.7%）、泰国（13.9%）、中国（11.1%）和日本（10.3%）。 此外，旅游公司Nol Universe通过分析Yanolja、Interpark Tour和Triple三大平台的预订数据发现，越南（25%）和泰国（13%）是套餐旅游中最受欢迎的目的地，西欧则排名第三，占比为9%。 从航空预订情况来看，日本成为最受欢迎的目的地，占总预订量的43%，同比增长6个百分点。紧随其后的是越南（11%）和中国（5%）。其中，Yanolja和Triple平台上的中国航线预订量分别同比激增403%和145%，呈现出显著的增长趋势。 与此同时，在高汇率和物价上涨的背景下，国内旅游需求也出现增长趋势。KYOWON TOUR数据显示，黄金周期间国内套餐预订量同比增长29.5%，其中济州岛的预订量更是大幅攀升159.1%。业内人士表示：“假期预订量的强劲增长，有望为第二季度传统淡季的业绩提供有力支撑。” 仁川国际机场一号航站楼出发大厅【图片来源 韩联社】

尽管今年第一季度韩国海外出境游客人数持续增长，但本土主要旅行社的盈利表现依旧乏力。受跟团游需求放缓、利润结构恶化以及在线旅游平台（OTA）竞争加剧等多重因素影响，业内普遍预计，今年第一季度主要旅行社的业绩将低于市场预期。 据韩国旅行社哈拿多乐（Hana Tour）与模德旅游（Modetour）17日公布的数据，今年2月和3月的海外跟团游旅客人数均出现同比下降。哈拿多乐2月为17.73万人次，3月为14.83万人次，较去年同期分别下降11%和12%；模德旅游2月为8.85万人次，3月为7.21万人次，同比降幅分别为20%和27%。 与此形成对比的是，韩国整体出境游客规模仍保持增长态势。韩国出入境管理局最新数据显示，2月出境人数达262.56万人次，同比增长4.5%。业界指出，尽管出境游需求持续回暖，但选择通过旅行社参与跟团游的游客比例正在逐步下滑。 证券业界普遍对主要旅行社第一季度的业绩持保守预期。韩亚证券预测，哈拿多乐今年第一季度的合并销售额将达到1652亿韩元（约合人民币8.5亿元），营业利润预计为125亿韩元，分别同比下降10%和42%。 韩亚证券研究员李基勋（音）表示：“尽管公司通过削减摊销成本、剔除电商平台TMon相关的一次性支出，以及中国市场的跟团游需求有所回升，预计全年利润将改善约200亿韩元。但就季度表现而言，盈利能力仍明显滞后于营收的恢复速度。” 在业绩承压的背景下，多家旅行社将第二季度视为业绩反弹的关键时机。扩大高附加值产品、优化成本效率，并抢占中国免签政策带来的新增需求，已成为各大旅行社的核心战略。 业内人士分析认为，尽管出境游市场持续回暖，但旅行社的跟团游业务已显现下滑趋势。随着自由行逐渐成为主流，加之OTA平台的渗透率不断提升，传统旅行社以跟团游为核心的商业模式正面临结构性挑战。 对此，旅行业界正在加速调整步伐，积极推进定制化产品开发和数字平台升级。一位行业人士指出：“当前不仅是复苏阶段，更是传统旅行社进行结构性转型的关键时刻。如果第二季度未能实现突破，全年业绩将面临压力，企业在市场中的竞争力也将受到考验。” 哈拿多乐去年推出的“旅游搭子（Mingling Tour）蒙古篇”跟团游活动现场。【图片来源 哈拿多乐】

自去年11月8日中国实施免签政策以来，中国作为新的近距离旅游目的地备受关注。该政策允许对韩国等9个国家（地区）的持普通护照人员免签入境中国，最长可停留15天。这一举措简化了签证申请程序，吸引了更多游客前往中国旅游。 免签政策发布后，赴华旅游商品的预订量大幅上涨。韩国旅游业界日前发布的数据显示，以去年11月10日为准，Kyowon旅游社运营赴华旅游商品的预订量较前一周增长了2.6倍。同期，模德旅游（Modetour）的赴华旅游商品预订量上升了65%，Verygood旅行社增长了41.8%，黄色气球旅行社的预订量则增加了约35%。 与此同时，前往中国的游客数量持续增长。据韩国法务部统计，从去年11月至今年1月，赴华韩国旅客人数为64.7901万人次，同比大幅增长60.6%。 自中国宣布免签政策已过四个月，多家旅行社近期集中开发赴华旅游商品。哈拿多乐（Hanatour）日前推出了陕西延安甘泉大峡谷、湖南郴州云海等特色旅游商品。模德旅游也扩大了赴华旅游商品矩阵，包括内蒙古大草原等充满异域风情的线路。 值得注意的是，赴华旅游的趋势也发生变化。过去，赴华旅游的主力被认为是中老年游客，旅行社的商品多以张家界、长白山等自然景观为主。但最近在年轻人中开始流行周五下班去中国度周末，特别是上海、青岛等旅游地深受年轻人青睐。旅游论坛上可见大量以上海东方明珠为背景的照片，或是“上海小众旅游打卡地”、“去中国必吃的街头小吃”等主题帖子。 业内人士表示，从近来赴华航班的销售趋势可以明显感知自由行旅客的增长，此前，不少人担心赴华旅游门槛较高。但随着Papago、支付宝、微信支付、滴滴出行等服务的普及，自由行的难度大幅降低，预计赴华旅游热度仍将持续升温。 ▲上海和青岛成韩国年轻人旅行首选 上海成为韩国游客的首选目的地之一。上海的国际化氛围、便捷的交通、美食购物体验等成为吸引韩国游客的重要因素。从外滩、南京路步行街、豫园等地标，到武康路、安福路等特色街区，韩国游客热衷打卡网红景点和热门餐厅。 韩国游客朴恩秀表示：“免签政策让韩国游客来中国更加方便。由于首尔至上海的飞行时间只需2个多小时，适合短途周末游。同时，外滩等核心区域的酒店多样，吃的选择也很多，还有丰富的旅游资源，我愿意向朋友们推荐去上海旅游。” 韩国年轻一代对上海旅游的兴趣显著增加。过去，赴华旅游的主要是50至70多岁的中老年人，而如今，20至40多岁的年轻人也开始青睐中国游。由于短途旅行变得更加便利，“周五下班飞上海”成为许多韩国年轻人的新潮流。 携程、同程等中国旅游平台的数据显示，自免签政策实施至今年年初，韩国游客入境订单同比增长两倍一场。这些游客中，95后、00后年轻群体相比2019年占比提升3个百分点以上。 在青岛，韩国游客的身影越来越多。三五成群，栈桥、五四广场、青岛啤酒博物馆等景点已成为韩国游客的热门目的地。其中，青岛啤酒博物馆是韩国游客的必选打卡地。 韩国游客黄吉英透露：“在青岛啤酒博物馆可以看到啤酒酿造设备，让我对青岛啤酒的历史有了更深刻的认识。最让我惊喜的是，在博物馆里还能品尝到刚刚酿造出来的原浆啤酒，至今让我回味无穷。” 据悉，“到青岛过周末”也是韩国年轻人的出游选择。首尔至青岛的飞行时间只需1个多小时，同时往返票价也10万韩元（约合人民币500元）至20万韩元左右，减轻了游客的费用负担。 ▲海南成企业奖励旅游打卡地 近年来，海南凭借其独特的地理位置和自然资源，逐渐成为高尔夫旅游和企业奖励旅游的热门目的地。作为中国唯一的热带岛屿省份，海南全年气候温暖，拥有优美的海岸线和世界级高尔夫球场，吸引了大量韩国游客。 此外，海南凭借完善的会展设施和优质服务，也成为企业奖励旅游的理想目的地。哈拿多乐旗下商务旅行法人代表申锡元（音）在接受本报记者采访时表示：“过去，企业奖励旅游主要前往东南亚，但近年来，随着前往中国旅游的热潮兴起，越来越多企业开始选择海南。” 上海夜景【图片提供 哈拿多乐】

韩国游客金敏炯在上海豫园商城拍照。【图片提供 新华社】 今年韩国各大旅行社的头号关键词从“日本”变为“中国”，此前集中销售日本旅游商品的哈拿多乐和模德旅游等大型旅行社争相将目光转向中国。 据流通业界13日消息，多家旅行社近来集中开发中国旅游商品。哈拿多乐日前推出陕西延安甘泉大峡谷、湖南郴州云海等特色旅游商品。模德旅游也扩大中国旅游商品矩阵，包括内蒙古大草原等充满异域风情的线路。 旅游业界预测，今年赴华旅游需求将高于赴日旅游。去年赴日韩国游客总计881.78万人次，创下历史最高纪录，但从上月起出现变化迹象。哈拿多乐旅行社称，上月赴日游客比重占比23.7%，较今年1月（28.9%）下滑5.2%，与一年前相比下滑4.2%。模德旅游接待赴日游客比重也从去年2月的22%下降至上月的20.1%。 分析称这是受到日元汇率上升的影响。从近期汇率波动趋势来看，日元出现升值势头，导致物价水平上升，日本旅游魅力有所下降。 同期内前往中国的人数持续增长，据法务部统计，从去年11月至今年1月，赴华韩国旅客人数为64.7901万人次，同比大幅增长60.6%。 旅行社认为主要是免签政策推动韩国人重燃赴华旅游热情。哈拿多乐负责人表示，中方对韩国公民试行免签入境政策后，人均可节省10万韩元（约合人民币500元）以上的签证费用，上海、青岛等深受年轻人青睐的旅游地预订量迅速增长， 赴华旅游的趋势也发生变化，过去赴华旅游的主力被认为是中老年游客，旅行社的商品多以张家界、长白山等自然景观为主。但最近在年轻人中开始流行周五下班去中国度周末，在旅游论坛可见大量以上海东方明珠为背景的照片，或是“上海小众旅游打卡地”、“去中国必吃的街头小吃”等主题帖子。 旅行社负责人表示，从近来赴华航班的销售趋势可以明显感知自由行旅客的增长，此前不少人担心赴华旅游门槛较高。但近来随着Papago、支付宝、微信支付、滴滴出行等服务的普及，自由行的难度大幅降低，预计赴华旅游热度仍将持续升温。 上月15日，韩国游客在张家界国家森林公园袁家界景区游玩。【图片提供 新华社】

韩国旅行社哈拿多乐（HANATOUR）4日宣布，本月1日在杭州大韩民国临时政府旧址纪念馆举行的“三一运动纪念仪式”上，哈拿多乐代表宋美善（音）出席并捐赠了30万元。 韩国驻上海总领事馆总领事金英俊、宋美善（音）、韩国签证申请中心上海本部和杭州临时政府相关人士等100余人参与了此次活动。 宋美善（音）表示：“能够为保存和宣传那些在中国与韩国之间往返奔波、为独立运动奋斗的英雄们的牺牲和奉献精神的遗址贡献力量，我感到非常高兴。未来，我们计划开展多种社会贡献活动，持续支持中国境内遗址的保存和修复工作。” 韩国驻上海总领事馆总领事金英俊表示：“近期有许多韩国年轻人访问上海和杭州，希望他们也能参观杭州大韩民国临时政府纪念馆，铭记独立运动家们的牺牲，亲身感受我们历史的一部分。” 据悉，捐赠款项将用于杭州大韩民国临时政府旧址纪念馆设施改善。此外，哈拿多乐正在中国积极开展各种社会贡献活动。本月2日，哈拿多乐旗下的韩国签证申请中心上海本部支持了由中韩跨国家庭协会主办的“与父母一起探访历史”活动。 本月1日，“三一运动纪念仪式”在中国杭州大韩民国临时政府旧址纪念馆举行。【图片提供 哈拿多乐】

韩国旅行社正加快布局高端旅游套餐，以提升盈利能力并迎合不断增长的市场需求。高端套餐以高品质服务为核心，摒弃传统低价团的购物安排、自选项目及导游小费等额外支出，更注重住宿、餐饮和行程体验，近期受到消费者青睐。 据旅游业界23日消息，哈拿多乐（Hana Tour）正加速推广旗下中高端套餐品牌“Hana Pack 2.0”。该产品整合了自由行游客偏好的酒店和当地美食，同时剔除团体购物和自选项目等传统跟团游元素。 根据哈拿多乐近日提供的客户满意度调查，“Hana Pack 2.0”推出后，客户满意度得分由2019年的77分提升至2024年的84分。受此推动，公司中高端套餐产品的用户占比从2019年的8%增至去年第四季度的31%。为进一步拓展市场，哈拿多乐计划在此基础上推出更具个性化的“Hana Pack 3.0”，涵盖更多主题。 模德旅游（Mode Tour）同样通过运营高端品牌“Mode Signature”加码高端市场，下设“Signature”和更高端的“Signature Black”两类产品。其中，“Signature”提供四星级以上酒店、旅行必需费用及热门行程选项，并通过减少购物环节，让游客更专注于旅行体验。 疫情前，“Mode Signature”销售占比仅5%左右，如今已突破20%。公司计划今年将该产品销售占比提升至35%，进一步扩大高端产品的市场份额。 其他旅行社也在积极进军高端市场。黄色气球（Yellow Balloon Tour）计划将高端品牌“TOP PICK”产品的占比从5%提高至15%。“Very Good Tour”则在官网增设“Premium”标签，强化高端定位。 旅行社纷纷加码高端套餐，核心目的在于提高客单价和利润率，同时满足市场需求。业内人士指出，高端套餐的客户忠诚度更高，复购率也相对较强。随着消费者对旅游品质的要求不断提高，韩国旅行社正加快高端化转型，以在激烈的市场竞争中占据优势。 旅游业界分析指出，体验过高端服务的客户满意度和忠诚度会显著提高，有望带来重复购买的效果。一位旅行社相关负责人表示：“仅靠短途低价团拉动销量已难以维持盈利，关键在于打造真正满足消费者需求、且具备可持续盈利能力的产品。” 在仁川国际机场办理登机的游客【图片来源 韩联社】

近日，由中国文化和旅游部中外文化交流中心牵头，中国内蒙古自治区文化和旅游厅与首尔中国文化中心在首尔共同举办了“你好！中国·亮丽内蒙古”文化周和旅游推介会活动。内蒙古自治区文化和旅游厅副厅长孙国铭率内蒙古文旅代表团和内蒙古艺术团来韩，通过旅游推介、专场音乐会、印象摄影展、非遗文创展等丰富多彩的活动，向韩国文旅业界、主流媒体和首尔民众展示中国内蒙古自治区独特的自然风光、深厚的历史文化底蕴和浓郁的民族风情。 17日，首尔中国文化中心举办了“你好！中国·亮丽内蒙古”旅游推介会。首尔市观光协会、首尔观光产业论坛、韩中文旅协会、韩国哈拿多乐（HANA TOUR）旅行社、黄色气球旅行社等40余家韩国主要旅行社以及中国驻首尔旅游办事处、中国南方航空韩国分公司等派员出席推介会。孙国铭副厅长和首尔市观光协会会长赵泰淑在推介会上致辞。 推介会上，内蒙古自治区文化和旅游厅、包头市文化旅游广电局、鄂尔多斯市文化和旅游局、响沙湾旅游景区和内蒙古中世国旅等7家单位，重点围绕内蒙古旅游产品、旅游线路、旅游包机、特色玩法体验等做了沉浸式旅游产品推荐。推介会上，共有4家企业达成合作意向。2024年积极组织赴鄂尔多斯包机旅游的韩国观光中心代表理事李德春也来到推介会现场，主动表示今年还将加大包机力度，做好韩国游客赴内蒙古旅游的推介和服务。 18日，韩国文化艺术会馆联合会、首尔城东、江东、衿川、恩平、冠岳，仁川西区、南洞区，京畿抱川等11家当地文化基金会的理事长，以及中韩艺术交流协会、中韩新闻媒体、在韩中资机构代表等共80余人出席内蒙古文化周开幕式。内蒙古自治区文化和旅游厅副厅长孙国铭、韩国音乐协会理事长李哲求和中国驻韩国使馆公使衔参赞沈晓刚在开幕式上致辞。 内蒙文化周活动将持续到2月25日。文化周期间，首尔中国文化中心同期举办内蒙古印象摄影展和非遗文创展。 18日，内蒙古文化周开幕式在首尔中国文化中心举行。图为嘉宾合影留念。【图片来源 首尔中国文化中心】

中国韩国公民实行免签入境政策后，哈拿多乐、模德旅游、黄色气球、KYOWON TOUR等主要旅行社以此为契机推出多样化的旅游套餐，欲抢占市场先机。 据哈拿多乐旅行社消息，中国实施免签入境政策后，赴华高尔夫旅游需求激增。去年通过该旅行社预约海外高尔夫旅游商品的游客同比增长62%。从目的地来看，东南亚占比最高达62%，中国和日本分别占比16%和14%。尤其是中国，2023年占比仅为4%，去年增长6倍，迅速成为热门高尔夫旅游目的地。 哈拿多乐负责人表示，经济低迷和物价高企的背景下，价格相对较低的越南和中国高尔夫旅游商品受到青睐，今后还将开发更多的高尔夫旅游套餐，满足不同游客的需求。 目前哈拿多乐推出上海、青岛、北京等热门旅游景点门票特价促销活动，上海迪士尼乐园门票12.1584万韩元起步（约合人民币610元），青岛啤酒博物馆门票起价为1.4996万韩元。 中国对韩国公民实行免签入境政策后，上海成为韩国游客热门出行目的地。模德旅游趁势推出“这里是上海”的特别企划活动，囊括可以体验上海独特魅力的多条路线。推出模德精选、热门路线、上海周边游、独家产品和迪士尼乐园等五大主题，满足游客的不同需求。 黄色气球旅行社则推出搭乘中国南方航空客机前往黄山的旅游套餐，黄山为中国十大名山之一，素有“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”美誉，以云海、奇石、怪松等景色吸引众多游客。黄色气球推出今年4月9日至10月25期间，每周三、六出发的黄山旅游套餐，包括屯溪老街、黎阳老街、徽州历史博物馆等黄山主要景点。 此外，黄色气球还推出多种产品组合套餐，包括主打“全程无强制购物、无小费”的黄山四日游及五日游、黄山三大索道游（太平、云谷、玉屏），为游客提供多种选择。 旅游业界相关人士称，免签入境政策实施后，赴华游客急剧增长，各家旅行社都在通过差异化的战略推出各种商品，预计今后的竞争将更加激烈。 黄山风景 【图片提供 Gettyimages】

近期，韩国主要旅行社纷纷推出高端旅游套餐。这些套餐摒弃传统跟团游中常见的购物和自费项目，转而提供商务舱航班、四至五星级酒店住宿等高品质服务。尽管价格较高，但凭借个性化服务、优质体验和独特目的地等优势，高端旅游套餐受到了游客的青睐。 根据韩国旅行社哈拿多乐（HANATOUR）的数据，去年第四季度，高端旅游套餐在整体旅游产品中的占比达到31%，较前一年的28%有所上升。哈拿多乐分析指出，游客越来越注重旅行的整体质量，而不仅仅是追求低价。他们愿意为能够带来难忘回忆和丰富体验的高端旅游产品支付更多费用。 尽管去年高物价和高利率导致整体消费萎缩，但旅游需求依然强劲。在此背景下，高端旅游套餐占比扩大，带动了平均售价的上升，进而推动了旅行社的业绩增长。根据金融监督院电子公示系统的数据，哈拿多乐去年销售额预计为6166亿韩元（约合人民币31亿元），同比增长49.8%；营业利润预计为509亿韩元，同比增长49.5%；净利润预计为999亿韩元，同比增长69.1%。 其他旅行社也纷纷推出了类似的高端旅游产品。模德旅游针对MZ世代（1980年代至2000年代出生）推出了与多位网红同行的特色旅游套餐。尽管价格高达700万韩元，但95%的预订者来自MZ世代，显示出年轻消费者对这类产品的强烈兴趣。黄色气球（Yellow Balloon Tour）则推出了以舒适住宿、美食体验和私人旅行为核心的高端旅游套餐。 得益于高端旅游产品的成功，两家旅行社的销售额均实现了显著增长。模德旅游去年销售额达到2516亿韩元，同比增长40.9%；黄色气球为1318亿韩元，同比增长33.6%。然而，受韩国电商TMON和薇美铺欠款事态的影响，模德旅游去年营业利润为49亿韩元，同比减少58%；黄色气球则转为赤字。 业内人士表示，尽管当前消费环境面临挑战，但旅游业通过产品创新和精准市场定位，仍有望实现业绩改善。特别是高端旅游套餐销量的增加，预计将对旅行社的业绩产生积极影响。 外籍游客在首尔钟路区景福宫拍照留念。【图片提供 韩联社】

近期，在韩国务安国际机场发生的济州航空坠机事故引发了大规模机票取消潮。此次事故不仅影响了个人乘客，也波及了旅行社的套餐产品，济州航空正面临前所未有的现金流压力。 根据韩国金融监督院电子公示系统的数据，济州航空通过机票销售收到的预付款金额为2606亿韩元（约合人民币12.9亿元），在韩国低成本航空公司（LCC）中规模最大。 航空公司的预付款是指顾客在预订机票时提前支付的资金。作为合同负债，这笔资金意味着航空公司需要履行的服务义务，在客户使用机票后，被确认为航空公司的收入。对航空公司而言，提前收取票款有助于改善现金流，但由于此次事故引发的退款潮，济州航空的现金流正承受巨大压力。 据济州航空透露，从上月29日至30日下午1点，共有6.8万张机票被取消。具体来看，国内航线取消了3.3万张，国际航线取消了3.3万张。为应对此次危机，济州航空紧急制定了退票政策，即对今年3月29日之前出发的所有国内外航线实施“无条件退款”，免除取消手续费。该政策虽获得了一定程度的公众认可，但也进一步加剧了公司的现金流负担。 不仅个人乘客纷纷退票，旅行社的旅游套餐的退订量也激增。这也让济州航空的经济压力雪上加霜。据悉，哈拿多乐、Interpark Tour等主要旅行社对使用济州航空航班的旅游套餐免除取消手续费。 尽管如此，济州航空对未来仍保持乐观态度。济州航空负责人表示：“目前的取消量显然比平时高很多，但新预订量也在持续增加。未来的表现将取决于我们能够恢复顾客的信任。” 有观点指出，此次事故不仅使济州航空的经营状况受到冲击，也对整个低成本航空公司的信任体系提出了严峻考验。尽快恢复声誉，稳定客户信任，将成为济州航空未来能否摆脱困境的关键因素。 12月29日，济州航空经营支持本部部长宋庆勋（音）在新闻记者会上发表讲话。【图片提供 韩联社】