韩国旅游企业哈拿多乐(HANATOUR)今年第一季度自由行(FIT)产品用户规模创下历史新高。
哈拿多乐4日发布数据显示,今年第一季度FIT产品用户数量达148万人次,自2024年开始发布相关统计以来首次刷新纪录。从季度走势来看,该数据自去年第二季度的100万人次起,经第三季度110万人次、第四季度136万人次,已连续三个季度保持增长趋势。
从产品结构来看,以日本和中国为代表的短途市场需求显著回升,酒店及机票等单项产品销量明显提升。其中,日本线路占比达40%,同比上升8个百分点,旅游需求也从东京、大阪等核心城市向地方城市延伸扩散。
在用户结构方面,针对Z世代(1995年至2009年出生人群)等核心客群强化线上渠道运营,成为拉动增长的关键驱动力之一。通过在社交媒体上精准投放内容、持续提升品牌曝光度与用户互动,有效带动了预订转化率的提升。
此外,公司推出的人工智能服务“H-AI”也进一步改善了自由行产品的使用体验。该系统可依据用户需求推荐个性化行程,并通过行程规划工具实现从设计、管理到预订的全流程一体化服务。



