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公正交易委员会启动在线平台企业实态研究，重点了解佣金和损害案例公正交易委员会将开展一项大规模实态调查，旨在了解主要在线平台（如外卖、开放市场、住宿等）与入驻企业之间的交易现状及其面临的困难。 公正交易委员会于13日宣布，将启动“主要平台与入驻企业之间交易现状及不公交易案例的实态调查”研究项目。此次研究将从即日起持续到11月12日，为期三个月。 公正交易委员会之所以开展在线平台现状调查，是因为市场迅速增长，相关争议也急剧增加。根据公正交易争议调解委员会的数据，2021年接收的与平台相关的争议案件为103件，而到2025年已增至445件，增长约330%。 因此，公正交易委员会计划重点关注外卖、开放市场和住宿这三个领域，深入分析市场结构和交易现状。此次调查将重新审视自2022年底以来市场情况的变化，并对入驻企业进行直接问卷调查，以具体了解他们所感受到的负担和困难。 具体而言，入驻企业的问卷调查将重点分析以下内容：△佣金等费用相关的困难；△在交易过程中遭遇的损害案例；△发生争议时的调解和解决经验等。 同时，为了客观验证行业惯例，公正交易委员会还将对平台经营者进行书面实态调查。公正交易委员会将向外卖、开放市场和住宿三个领域的主要平台经营者发送书面实态调查表，综合审视△佣金和广告费用结构；△平台运营现状；△数据相关政策和标准；△争议处理程序等。 公正交易委员会相关人士表示：“此次研究和书面实态调查的结果将为分析入驻企业与平台之间的交易现状提供立体的视角，并与学界等专家进行沟通，计划作为建立在线平台市场公正交易秩序的政策基础资料。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-08-13 19:04:20 -
评测：使用Naver AI标签购物，内部生态系统增强，外部连接性令人失望“在梅雨季节的夏天早晨，帮我推荐一些能保持妆容不脱落的化妆品。”我在Naver AI标签中输入了这一反映近期生成型AI趋势的搜索词。虽然可以通过输入“妆前乳”、“粉饼”等关键词获取信息，但我希望通过Naver AI标签获取更全面的信息。 根据7月2日的信息技术（IT）行业消息，Naver正在加速将AI标签转型为基于生成型AI的对话式搜索门户。Naver标志性的绿色搜索框“绿点”也正逐步向AI标签中心转型。 Naver通过AI标签开始将搜索、购物和内容整合为一体。用户在AI标签中浏览商品信息后，可以通过Naver Plus Store和Naver Pay进行购买，这一策略旨在构建一个连接自身服务的生态系统。这被认为是Naver在AI时代的核心竞争力。 在全球生成型AI行业中，尽管也有将搜索和推荐扩展到商品探索和支付的尝试，但由于支付转化率和用户体验等因素，这些尝试面临困难。OpenAI曾推出ChatGPT内的直接支付功能“即时结账”，但因未达预期效果而停止。 我通过AI标签和综合搜索对同一问题进行了比较。综合搜索除了在“AI简报”中提供详细说明外，其他方面并没有太大区别。而在AI标签中搜索同样内容时，系统不仅比较和解释了商品的种类、品牌、肤质和要点，还展示了实际购买链接。 AI标签的搜索能够反映对话的上下文，因此只需继续提问即可，显著的优势在于用户可以通过首次提问获得大量所需信息。通常情况下，普通搜索需要在确认产品类别后，再去博客或YouTube查找评论，而AI标签则可以在同一页面上查看所有信息。 AI标签的优势在于“购买可信度”和“创作者生态系统的连接”方面表现突出。产品购买大多连接到官方商店或Naver Plus Store，提升了销售渠道的可信度。同时，博客等内容来源也一并显示，使得推荐不仅限于商品本身，还能连接到实际使用评价和购买路径。 Naver所拥有的搜索、内容和购物生态系统在AI标签中有机运作，未来AI标签与现有博客、社区等创作者活动的共同成长潜力可见一斑。 然而，由于Naver生态系统的连通性，AI标签的购物推荐往往偏向于品牌官方商店。在传统综合搜索中，开放市场、价格比较和多样化销售渠道广泛曝光，而在AI标签中，价格信息和购买指南则主要集中在官方商店。 在Olive Young应用中，虽然使用了与Naver Pay关联的Naver登录，但无法进行支付。在AI标签中也无法使用支付服务。Naver也建议用户进行单独支付。 Naver相关人士表示：“AI标签是反映用户提问意图和上下文，帮助更快搜索信息的服务。”并表示：“我们计划同时运营综合搜索和AI标签，让用户根据需求选择多样的搜索体验。”
2026-07-03 01:16:00 -
公平交易委员会整顿开放市场平台责任豁免条款公平交易委员会宣布整顿开放市场平台不公平条款，包括豁免商家责任的条款。此举旨在提升平台责任，保护用户权益。公平交易委员会对Coupang、Naver、Kurly等7家主要开放市场企业的使用条款进行了审查，纠正了11种不公平条款，包括不当豁免商家责任、限制赔偿责任、平台运营权的随意行使、结算和退款不利条款等。随着电子商务市场的快速增长，开放市场已成为国民生活的重要渠道，因此有必要加强平台责任，保护用户权益。首先，纠正了不当豁免开放市场商家在个人信息保护方面责任的条款。商家有义务安全收集和存储用户信息，但此前条款导致信息泄露时商家责任被免除。此外，平台的中介责任豁免条款也被纠正。平台商家应确保交易安全顺畅，若有商家责任则不应豁免。同时，修正了在用户和商家责任竞合时豁免商家责任的条款。若双方都有责任，应按比例分担，而不是仅因用户责任就豁免商家责任。其他被纠正的条款包括优先于条款的运营政策、未经用户同意更改支付方式、无故延迟结算、会员退会时放弃恢复权利、根据订阅周期不当区分退款条件等。公平交易委员会表示，此次行动是为了让主要开放市场平台自愿纠正不公平条款，营造用户安心使用的交易环境，并改善不公平交易惯例。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-04-27 21:03:00
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公正交易委员会启动在线平台企业实态研究，重点了解佣金和损害案例
公正交易委员会将开展一项大规模实态调查，旨在了解主要在线平台（如外卖、开放市场、住宿等）与入驻企业之间的交易现状及其面临的困难。 公正交易委员会于13日宣布，将启动“主要平台与入驻企业之间交易现状及不公交易案例的实态调查”研究项目。此次研究将从即日起持续到11月12日，为期三个月。 公正交易委员会之所以开展在线平台现状调查，是因为市场迅速增长，相关争议也急剧增加。根据公正交易争议调解委员会的数据，2021年接收的与平台相关的争议案件为103件，而到2025年已增至445件，增长约330%。 因此，公正交易委员会计划重点关注外卖、开放市场和住宿这三个领域，深入分析市场结构和交易现状。此次调查将重新审视自2022年底以来市场情况的变化，并对入驻企业进行直接问卷调查，以具体了解他们所感受到的负担和困难。 具体而言，入驻企业的问卷调查将重点分析以下内容：△佣金等费用相关的困难；△在交易过程中遭遇的损害案例；△发生争议时的调解和解决经验等。 同时，为了客观验证行业惯例，公正交易委员会还将对平台经营者进行书面实态调查。公正交易委员会将向外卖、开放市场和住宿三个领域的主要平台经营者发送书面实态调查表，综合审视△佣金和广告费用结构；△平台运营现状；△数据相关政策和标准；△争议处理程序等。 公正交易委员会相关人士表示：“此次研究和书面实态调查的结果将为分析入驻企业与平台之间的交易现状提供立体的视角，并与学界等专家进行沟通，计划作为建立在线平台市场公正交易秩序的政策基础资料。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-08-13 19:04:20 -
评测：使用Naver AI标签购物，内部生态系统增强，外部连接性令人失望
“在梅雨季节的夏天早晨，帮我推荐一些能保持妆容不脱落的化妆品。”我在Naver AI标签中输入了这一反映近期生成型AI趋势的搜索词。虽然可以通过输入“妆前乳”、“粉饼”等关键词获取信息，但我希望通过Naver AI标签获取更全面的信息。 根据7月2日的信息技术（IT）行业消息，Naver正在加速将AI标签转型为基于生成型AI的对话式搜索门户。Naver标志性的绿色搜索框“绿点”也正逐步向AI标签中心转型。 Naver通过AI标签开始将搜索、购物和内容整合为一体。用户在AI标签中浏览商品信息后，可以通过Naver Plus Store和Naver Pay进行购买，这一策略旨在构建一个连接自身服务的生态系统。这被认为是Naver在AI时代的核心竞争力。 在全球生成型AI行业中，尽管也有将搜索和推荐扩展到商品探索和支付的尝试，但由于支付转化率和用户体验等因素，这些尝试面临困难。OpenAI曾推出ChatGPT内的直接支付功能“即时结账”，但因未达预期效果而停止。 我通过AI标签和综合搜索对同一问题进行了比较。综合搜索除了在“AI简报”中提供详细说明外，其他方面并没有太大区别。而在AI标签中搜索同样内容时，系统不仅比较和解释了商品的种类、品牌、肤质和要点，还展示了实际购买链接。 AI标签的搜索能够反映对话的上下文，因此只需继续提问即可，显著的优势在于用户可以通过首次提问获得大量所需信息。通常情况下，普通搜索需要在确认产品类别后，再去博客或YouTube查找评论，而AI标签则可以在同一页面上查看所有信息。 AI标签的优势在于“购买可信度”和“创作者生态系统的连接”方面表现突出。产品购买大多连接到官方商店或Naver Plus Store，提升了销售渠道的可信度。同时，博客等内容来源也一并显示，使得推荐不仅限于商品本身，还能连接到实际使用评价和购买路径。 Naver所拥有的搜索、内容和购物生态系统在AI标签中有机运作，未来AI标签与现有博客、社区等创作者活动的共同成长潜力可见一斑。 然而，由于Naver生态系统的连通性，AI标签的购物推荐往往偏向于品牌官方商店。在传统综合搜索中，开放市场、价格比较和多样化销售渠道广泛曝光，而在AI标签中，价格信息和购买指南则主要集中在官方商店。 在Olive Young应用中，虽然使用了与Naver Pay关联的Naver登录，但无法进行支付。在AI标签中也无法使用支付服务。Naver也建议用户进行单独支付。 Naver相关人士表示：“AI标签是反映用户提问意图和上下文，帮助更快搜索信息的服务。”并表示：“我们计划同时运营综合搜索和AI标签，让用户根据需求选择多样的搜索体验。”
2026-07-03 01:16:00 -
公平交易委员会整顿开放市场平台责任豁免条款
公平交易委员会宣布整顿开放市场平台不公平条款，包括豁免商家责任的条款。此举旨在提升平台责任，保护用户权益。公平交易委员会对Coupang、Naver、Kurly等7家主要开放市场企业的使用条款进行了审查，纠正了11种不公平条款，包括不当豁免商家责任、限制赔偿责任、平台运营权的随意行使、结算和退款不利条款等。随着电子商务市场的快速增长，开放市场已成为国民生活的重要渠道，因此有必要加强平台责任，保护用户权益。首先，纠正了不当豁免开放市场商家在个人信息保护方面责任的条款。商家有义务安全收集和存储用户信息，但此前条款导致信息泄露时商家责任被免除。此外，平台的中介责任豁免条款也被纠正。平台商家应确保交易安全顺畅，若有商家责任则不应豁免。同时，修正了在用户和商家责任竞合时豁免商家责任的条款。若双方都有责任，应按比例分担，而不是仅因用户责任就豁免商家责任。其他被纠正的条款包括优先于条款的运营政策、未经用户同意更改支付方式、无故延迟结算、会员退会时放弃恢复权利、根据订阅周期不当区分退款条件等。公平交易委员会表示，此次行动是为了让主要开放市场平台自愿纠正不公平条款，营造用户安心使用的交易环境，并改善不公平交易惯例。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-04-27 21:03:00
