公平交易委员会宣布整顿开放市场平台不公平条款，包括豁免商家责任的条款。此举旨在提升平台责任，保护用户权益。

公平交易委员会对Coupang、Naver、Kurly等7家主要开放市场企业的使用条款进行了审查，纠正了11种不公平条款，包括不当豁免商家责任、限制赔偿责任、平台运营权的随意行使、结算和退款不利条款等。

随着电子商务市场的快速增长，开放市场已成为国民生活的重要渠道，因此有必要加强平台责任，保护用户权益。

首先，纠正了不当豁免开放市场商家在个人信息保护方面责任的条款。商家有义务安全收集和存储用户信息，但此前条款导致信息泄露时商家责任被免除。

此外，平台的中介责任豁免条款也被纠正。平台商家应确保交易安全顺畅，若有商家责任则不应豁免。

同时，修正了在用户和商家责任竞合时豁免商家责任的条款。若双方都有责任，应按比例分担，而不是仅因用户责任就豁免商家责任。

其他被纠正的条款包括优先于条款的运营政策、未经用户同意更改支付方式、无故延迟结算、会员退会时放弃恢复权利、根据订阅周期不当区分退款条件等。

公平交易委员会表示，此次行动是为了让主要开放市场平台自愿纠正不公平条款，营造用户安心使用的交易环境，并改善不公平交易惯例。