主页搜索
搜索
选择时间
搜索范围
全部的
‘消费者’新闻 3个
-
韩国四分之一消费者不满百货店服务 停车成最大问题韩国消费者院面向1500名韩国消费者进行的百货店满意度问卷调查，并于19日发布结果显示，374名受访者（24.9%）表示在使用百货店服务时曾遇到不满或损失。 有不便体验的消费者中，52.4%的受访者对停车和便利设施不满意，比例最高；其次是商场拥挤及动线不便问题（42.8%）。 新世界百货、现代百货、乐天百货三大百货店的综合满意度平均为3.81分（满分5分）。其中，现代百货以3.85分位居首位，紧随其后的是新世界百货（3.83分）和乐天百货（3.75分）。 从服务评价指标来看，消费者对“设施与环境”最为满意，得分4.12分；而“客户服务”满意度相对较低，为3.81分。 在七项核心服务指标中，消费者对“品牌与商品多样性”的满意度最高，达4分。价格和停车便利性的满意度相对较低，分别为3.66分和3.77分。 分百货店来看，新世界百货在品牌与商品方面表现最佳，满意度为4分；现代百货在餐饮、文化及体验项目等附加设施方面领先，满意度达3.91分。 调查显示，消费者在选择百货公司时最看重“品牌与商品多样性”，占比40.2%；其次依次为“商场可达性”（23%）和“优惠活动”（12.8%）。具体来看，新世界百货的消费者更注重“品牌与商品多样性”，乐天百货的消费者更关注“商场可达性”，现代百货的消费者则更看重“员工服务与接待质量”。 此外，消费者在百货公司消费额最高的品类是“家电与家具”，平均消费131.6万韩元（约合人民币6715万元）；其次依次为“奢侈品牌服饰与配件”（118.1万韩元）、“非奢侈品牌服饰与配件”（44.6万韩元）和“食品类商品”（17.4万韩元）。
2025-09-19 22:10:54 -
MUSINSA正式入驻天猫 开启中国全渠道布局韩国代表性时尚电商平台MUSINSA于19日宣布，正式在中国电商平台天猫开设官方旗舰店，标志其全面进军中国市场。 此次入驻是MUSINSA与中国安踏集团合资成立的“MUSINSA China”启动的首项业务举措。MUSINSA China计划在中国同步推出集合型电商平台Musinsa Store及旗下基础休闲服饰品牌MUSINSA STANDARD，并通过线上线下双渠道拓展销售网络。 MUSINSA STANDARD天猫旗舰店于19日率先上线。开业初期将推出约280款在韩国年轻消费者中颇受欢迎的时尚单品，并计划在年底前扩充至400款以上。该品牌主打融合韩国潮流元素的基础休闲服饰，凭借合理定价与高品质，瞄准中国年轻消费群体。 为庆祝线上旗舰店开业，MUSINSA推出多项促销活动。自19日至26日，所有商品均可享包邮服务，并提供最高20%的折扣。单笔消费满500元的顾客，还可获赠环保袋、圆珠笔等品牌周边礼品。 此外，MUSINSA计划于10月中旬开设Musinsa Store天猫旗舰店。通过该平台，20余家合作品牌将直接触达中国MZ世代（1980年代初至2000年代初出生者）消费者，公司计划年内将入驻品牌增至50余个，集中展示韩国代表性品牌与产品。同时，MUSINSA还将携手合作伙伴开展符合当地消费习惯的直播电商活动，以进一步提升品牌影响力。 为优化购物体验，MUSINSA已建立本地化物流体系。未来，中国消费者下单后最快可在48小时内收到商品，同时大幅提升配送效率与安全性，有效降低丢件风险。 MUSINSA China相关负责人表示，此次入驻天猫标志着MUSINSA以“时尚策展人”身份正式进入中国市场。公司将通过引入具有竞争力的韩国新兴品牌，为中国年轻一代提供更多选择。该负责人同时强调，MUSINSA将依托在时尚产业积累的经验及本地化战略，进一步加速韩国时尚的全球化布局。
2025-09-19 19:03:44 -
泡泡玛特海外热度不减 首尔门店吸引多国游客排队抢购9日下午，记者实地走访首尔龙山区IPark Mall六层的泡泡玛特门店，现场人气火爆。排队人群中，除韩国本地消费者外，还有不少来自中国、俄罗斯、越南等国的外籍游客。消费者通过抽取盲盒的形式购买产品，现场洋溢着期待与惊喜氛围。尽管当天为工作日，店内依然人头攒动，预计周末客流将进一步增长。 在现场，来自俄罗斯圣彼得堡的24岁游客娜丽莎（音）表示，受朋友之托，她此次专程前来韩国购买泡泡玛特玩具。她介绍称，俄罗斯尚无泡泡玛特的线下门店，虽可通过网络购买，但假货泛滥，因此此次旅行期间特地前来实地选购，并成功购得颇受欢迎的Cry Baby系列产品，对此感到非常满意。 来自中国南京的26岁游客韦女士也分享了类似经历。她表示，部分泡泡玛特产品在中国同样较难购买。此次在旅行途中偶然发现龙山I’Park Mall的泡泡玛特门店，并幸运地抽中了心仪款式。她介绍称，此行的目标是“集齐全套盲盒”，目前已在该店消费超过2000元人民币，接下来还计划前往其他门店继续购买。 自2019年推出LABUBU系列以来，泡泡玛特在全球范围内掀起收藏热潮。2024年上半年，仅“The Monsters”系列在亚洲的销售额便达到约8700万美元。此外，明星带动效应显著，例如韩国组合BLACKPINK成员Lisa曾在包饰上挂有LABUBU角色，进一步提升了在年轻群体中的影响力。 近年来，泡泡玛特持续加快海外布局。截至2024年底，其线下门店已覆盖全球30多个国家和地区，门店总数超过500家，并配套布局机器人售卖机渠道。数据显示，2024年泡泡玛特海外业务营收同比增长超过375%，达到约50亿元人民币。 依托盲盒销售模式与原创IP的双重优势，泡泡玛特持续吸引全球年轻消费者与潮玩爱好者。作为在韩重要据点之一，首尔龙山门店逐渐成为海外粉丝的热门“打卡地”，也反映出泡泡玛特品牌全球化战略的加速推进。未来，随着渠道持续拓展，潮玩文化有望进一步拓展全球市场。
2025-06-10 03:03:19
-
韩国四分之一消费者不满百货店服务 停车成最大问题
韩国消费者院面向1500名韩国消费者进行的百货店满意度问卷调查，并于19日发布结果显示，374名受访者（24.9%）表示在使用百货店服务时曾遇到不满或损失。 有不便体验的消费者中，52.4%的受访者对停车和便利设施不满意，比例最高；其次是商场拥挤及动线不便问题（42.8%）。 新世界百货、现代百货、乐天百货三大百货店的综合满意度平均为3.81分（满分5分）。其中，现代百货以3.85分位居首位，紧随其后的是新世界百货（3.83分）和乐天百货（3.75分）。 从服务评价指标来看，消费者对“设施与环境”最为满意，得分4.12分；而“客户服务”满意度相对较低，为3.81分。 在七项核心服务指标中，消费者对“品牌与商品多样性”的满意度最高，达4分。价格和停车便利性的满意度相对较低，分别为3.66分和3.77分。 分百货店来看，新世界百货在品牌与商品方面表现最佳，满意度为4分；现代百货在餐饮、文化及体验项目等附加设施方面领先，满意度达3.91分。 调查显示，消费者在选择百货公司时最看重“品牌与商品多样性”，占比40.2%；其次依次为“商场可达性”（23%）和“优惠活动”（12.8%）。具体来看，新世界百货的消费者更注重“品牌与商品多样性”，乐天百货的消费者更关注“商场可达性”，现代百货的消费者则更看重“员工服务与接待质量”。 此外，消费者在百货公司消费额最高的品类是“家电与家具”，平均消费131.6万韩元（约合人民币6715万元）；其次依次为“奢侈品牌服饰与配件”（118.1万韩元）、“非奢侈品牌服饰与配件”（44.6万韩元）和“食品类商品”（17.4万韩元）。
2025-09-19 22:10:54 -
MUSINSA正式入驻天猫 开启中国全渠道布局
韩国代表性时尚电商平台MUSINSA于19日宣布，正式在中国电商平台天猫开设官方旗舰店，标志其全面进军中国市场。 此次入驻是MUSINSA与中国安踏集团合资成立的“MUSINSA China”启动的首项业务举措。MUSINSA China计划在中国同步推出集合型电商平台Musinsa Store及旗下基础休闲服饰品牌MUSINSA STANDARD，并通过线上线下双渠道拓展销售网络。 MUSINSA STANDARD天猫旗舰店于19日率先上线。开业初期将推出约280款在韩国年轻消费者中颇受欢迎的时尚单品，并计划在年底前扩充至400款以上。该品牌主打融合韩国潮流元素的基础休闲服饰，凭借合理定价与高品质，瞄准中国年轻消费群体。 为庆祝线上旗舰店开业，MUSINSA推出多项促销活动。自19日至26日，所有商品均可享包邮服务，并提供最高20%的折扣。单笔消费满500元的顾客，还可获赠环保袋、圆珠笔等品牌周边礼品。 此外，MUSINSA计划于10月中旬开设Musinsa Store天猫旗舰店。通过该平台，20余家合作品牌将直接触达中国MZ世代（1980年代初至2000年代初出生者）消费者，公司计划年内将入驻品牌增至50余个，集中展示韩国代表性品牌与产品。同时，MUSINSA还将携手合作伙伴开展符合当地消费习惯的直播电商活动，以进一步提升品牌影响力。 为优化购物体验，MUSINSA已建立本地化物流体系。未来，中国消费者下单后最快可在48小时内收到商品，同时大幅提升配送效率与安全性，有效降低丢件风险。 MUSINSA China相关负责人表示，此次入驻天猫标志着MUSINSA以“时尚策展人”身份正式进入中国市场。公司将通过引入具有竞争力的韩国新兴品牌，为中国年轻一代提供更多选择。该负责人同时强调，MUSINSA将依托在时尚产业积累的经验及本地化战略，进一步加速韩国时尚的全球化布局。
2025-09-19 19:03:44 -
泡泡玛特海外热度不减 首尔门店吸引多国游客排队抢购
9日下午，记者实地走访首尔龙山区IPark Mall六层的泡泡玛特门店，现场人气火爆。排队人群中，除韩国本地消费者外，还有不少来自中国、俄罗斯、越南等国的外籍游客。消费者通过抽取盲盒的形式购买产品，现场洋溢着期待与惊喜氛围。尽管当天为工作日，店内依然人头攒动，预计周末客流将进一步增长。 在现场，来自俄罗斯圣彼得堡的24岁游客娜丽莎（音）表示，受朋友之托，她此次专程前来韩国购买泡泡玛特玩具。她介绍称，俄罗斯尚无泡泡玛特的线下门店，虽可通过网络购买，但假货泛滥，因此此次旅行期间特地前来实地选购，并成功购得颇受欢迎的Cry Baby系列产品，对此感到非常满意。 来自中国南京的26岁游客韦女士也分享了类似经历。她表示，部分泡泡玛特产品在中国同样较难购买。此次在旅行途中偶然发现龙山I’Park Mall的泡泡玛特门店，并幸运地抽中了心仪款式。她介绍称，此行的目标是“集齐全套盲盒”，目前已在该店消费超过2000元人民币，接下来还计划前往其他门店继续购买。 自2019年推出LABUBU系列以来，泡泡玛特在全球范围内掀起收藏热潮。2024年上半年，仅“The Monsters”系列在亚洲的销售额便达到约8700万美元。此外，明星带动效应显著，例如韩国组合BLACKPINK成员Lisa曾在包饰上挂有LABUBU角色，进一步提升了在年轻群体中的影响力。 近年来，泡泡玛特持续加快海外布局。截至2024年底，其线下门店已覆盖全球30多个国家和地区，门店总数超过500家，并配套布局机器人售卖机渠道。数据显示，2024年泡泡玛特海外业务营收同比增长超过375%，达到约50亿元人民币。 依托盲盒销售模式与原创IP的双重优势，泡泡玛特持续吸引全球年轻消费者与潮玩爱好者。作为在韩重要据点之一，首尔龙山门店逐渐成为海外粉丝的热门“打卡地”，也反映出泡泡玛特品牌全球化战略的加速推进。未来，随着渠道持续拓展，潮玩文化有望进一步拓展全球市场。
2025-06-10 03:03:19
