自本月29日起，韩国将对中国团体游客实施免签入境政策，流通业界正在全力投入最后阶段的“迎客”准备。不仅是百货商场和大型超市，美妆、时尚、美食及健康功能食品卖场等外籍游客常去的消费场所都在紧锣密鼓进行筹备。尤其曾受“萨德风波”与新冠疫情重创的免税行业，更将此次政策视为行业复苏的转折点。
然而，业界预测，免签政策实施初期能否迎来大量中国团体游客，仍需观察中国当地的组团情况。流通、美妆、时尚、博彩以及酒店等行业正加快推出符合现今中国游客旅行和消费习惯的K-POP文化体验课程及相关特色产品。
据流通业界21日消息，在韩流文化席卷全球的背景下，访韩外籍游客不断增加，对此流通业界积极打造更加便利的购物环境。具体来看，主要免税店与百货店可使用支付宝、微信支付及银联等多种支付方式，同时提供多语种导购服务及人工智能翻译平台。
近期，欧利芙洋在全国门店增设多语种服务人员，并引入即时退税终端系统。乐天免税店计划于年内在明洞总店新设韩国美妆（K-Beauty）馆。新世界免税店则将自本月底，向消费满一定金额的外籍游客赠送“福袋”。
爱茉莉太平洋将于下月初在仁川国际机场免税店开设两处“雪花秀快闪店”。此外，首尔百乐达斯酒店则面向大中华区消费者，推出包含音乐节门票、天堂城（CIMER）及Wonderbox主题乐园使用券的特惠套餐，并通过线上旅行社进行销售，加大在大中华区的市场营销力度。
因此，免税行业尤为重视会展（MICE）等团体需求的开拓。上月底，新世界免税店成功接待中国乳制品企业伊利集团1109名长期核心客户，乐天免税店近期走访广州、青岛等主要城市，与30余家当地旅行社洽谈团体客源合作，新罗免税店则依托中国境内办事处，全力拓展会展业务。
业界普遍认为，短期内不会出现大规模中国团体游客涌入现象。免税行业重点关注的会展团体游客商务属性较强，所以节假日前后需求较低，而以家庭为单位的游客往往会选择自由行。
业界预测，继本月韩中外长会谈之后，如果10月亚太经合组织（APEC）会议期间中国国家主席习近平访韩，势必带动“限韩令”解除氛围的扩散，从而有望迎来真正意义上的中国团体游客的大规模赴韩。
