随着电视剧、音乐、时尚、美妆等韩流文化在全球范围内广受欢迎，越来越多外国人正从“观看韩流”迈向“体验韩流”阶段。他们不仅购买韩国商品，还亲自来到韩国感受文化魅力。韩国政府与流通业界顺应这一趋势，展开“旅游+消费”双轨战略。 据韩国文化体育观光部与韩国访问委员会3日消息，“欢迎周”（Welcome Week）活动正在仁川机场、金海机场、庆州站、釜山港等主要入境口岸举行，将持续至本月9日。活动现场向外籍游客赠送包含传统文化纪念品的“欢迎礼包”，并设有打卡区与文化体验展台，让游客现场感受韩国文化氛围。 同期，全国范围内的“韩国购物季”（Korea Grand Sale）也同步展开。活动期间，免税店、百货店及线上商店全面打折，最高优惠达50%，并配合抽奖及赠礼活动，打造融合“观光、购物、文化”的大型韩流消费盛宴。 每年11月是全球零售旺季，中国“双十一”、美国“黑色星期五”相继登场，韩国企业也借机扩大“跨境电商”市场。 据韩国统计厅数据，今年第二季度韩国企业海外网络直销销售额达7388亿韩元（约合人民币36亿元），同比增长7.5%。其中，中国市场占销售总额47%，日本占24%，美国占19%。主要出口品类为化妆品（55%）、唱片影音类（12%）及服装时尚（11%）。 业内人士指出，这一增长并非短期“流行出口”，而是韩国品牌全球信任度提升带来的成果。韩国文化内容的全球影响力正转化为实质经济效应，“韩流粉丝经济”正演变为真实的销售动力。免税店行业也积极布局“线上线下整合营销”，通过社交媒体（SNS）与海外消费者实时互动。 专家普遍预计，此次“欢迎周”和“韩国购物季”不仅是短期促销活动，更可能成为“韩流旅游+消费”的可持续模式。一位旅游政策专家指出：“关键在于让游客体验完整的‘韩国生活方式’（K-Lifestyle），而不仅是走马观花式的观光。只有这样，韩国才能成为‘值得为之消费的目的地’。” 【图片提供 Gettyimagesbank】

随着韩流热潮持续，韩国食品和美妆等相关产品关注度不断提升，便利店人气也随之上升。尤其是自本月29日对中国团体游客实施免签政策后，下半年外籍游客的消费额有望进一步增长。 据韩国旅游发展局8日发布的统计，今年1月至7月，来韩外籍游客总数达1055.9166万人次，同比增长15.9%，已恢复至疫情前（2019年同期）水平的106.79%。 四大便利店企业的外国人支付数据分析显示，主要支付方式包括支付宝、微信支付、银联卡、云闪付及支付宝Plus等。今年1月至8月，GS25外国人支付额同比增长65.8%，易买得 24（Emart24）增长40%，CU更是大增68.6%。从近五年趋势来看，增长幅度愈发显著。以CU为例，外国人支付额增长率从2021年的32.9%逐年上升，今年更高达177.1%。 为迎合旅游客群需求，便利店逐步完善外币兑换、退税及海外汇款等数字ATM服务。退税额增长尤为显著，CU去年退税额同比增加1589.0%，今年进一步提升至223.9%，易买得24也上涨42%。外汇兑换机使用率持续攀升，今年CU达到145.1%，GS25更跃升至278.4%。 受韩国文化内容影响，社交媒体上对韩国产品兴趣持续升温，便利店热销品类也随之更新。以7-Eleven为例，2023年热销商品除了长期畅销的香蕉味牛奶外，SIM卡和速食简餐占比提升；而去年及今年，Yozm希腊酸奶、蜂蜜黄油坚果及韩国体育周边产品快速进入畅销榜单。 其中，宾格瑞香蕉牛奶长期稳居销量榜首，成为外籍游客“韩国旅行必买单品”。自1974年上市以来，累计销量约98亿瓶，是韩国加工饮料市场冠军。宾格瑞相关人士表示，受社交媒体内容效应推动，销量有望突破100亿瓶。 酸奶类产品销售亦呈快速增长趋势。Yozm希腊酸奶在7-Eleven销量排名第2，在易买得24排名第6，深受年轻女性游客喜爱。7-Eleven方面表示：“中国游客对肠道健康的关注持续升温，推动酸奶等健康类产品需求增长。” 顾客在一家GS25便利店使用微信支付。【图片来源 GS25】

韩国现代经济研究院26日发布的《外籍游客2000万时代——吸引外籍游客来韩消费的效果与启示》报告指出，今年访韩外籍游客或将突破2000万人次，预计为韩国带来约29万亿韩元（约合人民币1529.79亿元）的消费增量，有望为当前疲软的内需市场注入重要动力。 报告通过综合分析主要国家的人均实际国内生产总值（GDP）、实际有效汇率、外籍游客人均消费支出等因素，预测今年访韩外籍游客人数将达2090万，创历史新高。由此带来的旅游收入预计为202.5亿美元，约合29.4万亿韩元，相当于去年韩国名义消费总额（1167.8万亿韩元）的2.5%。 现代经济研究院一位研究员分析指出，随着外籍游客人数和旅游收入同步增长，韩国整体消费有望提升2.5%。若考虑直接与间接带动效应，旅游消费有望在促进内需回暖方面方面发挥重要作用。此外，在韩国本土消费消费疲软的背景下，应以旅游收入的增长为契机，夯实消费复苏基础，并进一步改善韩国经济低迷态势。 此外，研究院还建议，政府和相关机构不仅要持续吸引外籍游客来韩旅游，还需加强全国范围内旅游消费设施的均衡布局，积极创造与旅游业相关的就业岗位。 11日，外籍游客在首尔市中区清溪川戏水纳凉。 【图片来源 韩联社】

随着韩国便利店逐渐成为外籍游客赴韩旅游的“打卡圣地”，各类人气商品的需求也水涨船高，部分热门商品甚至出现“扫货”现象。 韩国CU便利店20日发布数据显示，2023年至2025年4月15日外籍顾客申请退税的累计销售记录共计约2.5万笔，其中销售金额第一的商品是CU独家销售的RENEW PHY蛋白质奶昔。该系列为袋装形式，去年6月推出后广受外籍游客青睐，尤其受到中国台湾及东南亚国家游客的追捧。 此前，海外知名网红推荐这款奶昔为“健康的韩国代餐食品”，因此在当地走红。同款产品在本地购买困难，因此进入外籍游客访韩时的“韩国便利店必买清单”，并在游客之间频繁分享推荐。 外籍游客在便利店消费的一个明显特点是大批量购买，CU明洞站店部分热门商品货架经常空空如也。CU方面表示，外籍游客多数按箱采购商品，访问明洞站店的外籍顾客购买RENEW PHY蛋白质奶昔的平均数量为6.8个，是普通商品购买数量的三倍以上。在机场门店，游客直接打开行李箱在便利店“疯狂扫货”的场景也屡见不鲜。 各地游客消费偏好呈现出明显差异。中国台湾游客偏爱RENEW PHY蛋白质奶昔的抹茶和开心果口味，整体倾向健康食品；中国大陆游客则热衷于香蕉牛奶和偶像团体Seventeen的专辑，可见K-POP粉丝文化主导的“偶像周边产品旅游”趋势正在兴起。美国和马来西亚游客受到宝可梦太晶卡的吸引；印尼和泰国游客更钟情于迪拜巧克力；越南游客则集中采购延世鲜奶油面包。 此外，CU还通过打造特色门店来吸引外籍游客。位于弘大附近的CU方便面图书馆尤其受欢迎。数据显示，外籍游客在方便面图书馆中大多购买口味较为温和的产品，包括农心部队锅面、农心安城汤面、不倒翁芝麻汤面等。 CU独家销售的RENEW PHY蛋白质奶昔【图片来源 BGF零售】