在拉丁美洲市场深受欢迎的三星电子冰箱【图片来源 三星电子】 三星电子人工智能（AI）家电产品在拉丁美洲市场表现强劲，销售增势显著。 据三星电子于26日发布的数据，今年1至10月，在拉丁美洲地区的累计销量同比增长40%。其中，洗衣机品类销量同比大幅增长约80%，主要归功于集洗衣与烘干功能于一体的“Bespoke AI Combo”洗烘一体机在当地销售表现出色。 今年10月，美国《时代》周刊发布“墨西哥消费者最喜爱品牌”榜单，三星电子在“智能家居”（Smart Home）类别中位列第一，显示出在AI家居领域所获得的认可与领导力。此外，在冰箱、智能手机、电视、可穿戴设备及耳机等六大产品类别中，三星亦均位居榜首。 为把握拉丁美洲地区快速成长的AI家居市场机遇，三星电子积极加强在该区域的战略布局。三星电子不仅持续扩充面向当地的AI家电产品线，还着力推广AI家居生态系统。今年9月，三星在危地马拉开设了拉丁美洲首家沉浸式体验展厅“Casa Samsung”；同年7月，亦于巴拿马设立该地区首个面向企业客户的B2B体验空间“Business Experience Studio（BES）”。 拉丁美洲消费者对智能家居的关注度持续走高，该地区被视为具备广阔市场前景。截至今年，拉丁美洲智能家电的普及率约为11%，相较于韩国的63%、美国的18%以及欧洲的16%，目前仍处于较低水平，未来成长空间可观。 三星电子拉丁美洲业务负责人表示，在AI家电与智能家居市场迅速发展的拉美地区，三星正通过覆盖高端至实用型的多样化AI家电产品组合，持续拓展并完善当地的智能家居生态系统。 ※ 本报道由人工智能（AI）系统翻译，并经《亚洲日报》编辑。

在经济下行与消费乏力的背景下，韩国家电市场增速放缓，三星电子与LG电子开始加码“细分需求”，通过优质服务争夺用户。三星近日推出“家电橱柜定制改造”服务，满足家电购买与收纳装修一体化需求；LG则凭借“家电订阅”模式降低消费门槛，快速积累用户规模。 据电子行业25日消息，三星电子近期上线“家电橱柜改造服务”，由合作的专业施工单位负责，从原有橱柜拆除到定制安装、产品调试及售后维护，全套流程打包提供。该服务为付费项目，但用户无需另找装修公司，就能实现家电购买与橱柜改造一体化，节省成本与时间。上门测量与咨询免费，售后由三星集团企业提供一年保障。 目前服务覆盖冰箱、洗碗机、微波炉、烤箱，未来还会逐渐扩展至洗烘一体机、扫地机器人等品类。用户可在“基础型”“收纳型”“吧台型”三种方案中选择。业内分析认为，三星切入该项服务，主要瞄准购买家电的同时考虑装修和收纳的实用主义群体。韩国市场原以独立式家电为主，但近年来嵌入式家电需求快速升温，呈现出与欧洲市场相似趋势。 市场测算显示，韩国家电橱柜改造市场规模约为2500亿韩元（约合人民币12.73亿元），伴随嵌入式家电渗透率提升，截至2030年有望翻倍至5000亿韩元。三星通过绑定家电与橱柜，预计可以进一步提升客户黏性。 与此同时，LG电子持续加码“家电订阅”。今年上半年，LG生活家电（HS）事业本部订阅业务收入达1.19万亿韩元，同比增长近30%。该模式下用户仅需每月支付1万至2万韩元，即可使用高价家电，已成为LG电子的重要现金收入来源。 LG电子已经把订阅业务列入四大增长引擎，并明确提出强化投入。公司首席执行官（CEO）赵周完在本月初举行的德国柏林IFA 2025上表示，计划在B2B（企业间交易）、非硬件（Non-HW）、订阅、D2C（直销）四大领域全面加码。 业内人士指出，韩国家电市场受到经济与消费环境的限制，增长放缓趋势明显。在此背景下，企业通过多元服务和营销创新，正在力图挖掘更多的“细分增量”。 三星电子“家电橱柜定制改造”服务宣传图片【图片来源 三星电子】

当地时间9日，欧洲最大规模家电展览德国柏林国际消费电子展会（IFA 2025）结束为期五天的展程。今年展会以“想象未来”为主题，不仅展出生活家电，还把领域扩展至人工智能（AI）、机器人、扩展现实（XR）等尖端产业，意义超越传统家电展会。 参展企业描绘的“未来”核心无疑是AI。三星电子和LG电子分别以“AI之家”为主题，强调生活方方面面的互联性与扩展性。三星展出涵盖家电、移动设备乃至能源管理的“生活生态系统”；LG则以AI家居中枢LG ThinQ ON为核心，提出超个性化体验。 2025年德国柏林国际消费电子展会（IFA 2025）三星电子展位【图片来源 韩联社】 AI技术正在扩展至居住空间之外的汽车与工业现场。三星在本届展会上展出覆盖商铺、办公楼与住宅小区的AI B2B（企业对企业）解决方案。尤其是在工业场景中，工人佩戴Galaxy Watch等专用穿戴设备后，系统能实时捕捉中暑、跌倒等危险信号，以此预防工伤事故。LG则通过AI移动出行空间方案Spielraum，强调“AI之家”涵盖家庭与出行场景。在该空间内，用户可以通过家中摄像头查看屋内情况，还能掌握车载酒柜等设备的能耗状况。 中国企业也集中展出AI等尖端技术。今年IFA共有约1800家企业参展，其中超过700家来自中国，占据展馆的三分之一。与过去主打低价不同，中国厂商此次全面强调“创新”形象。TCL推出AI机器人AiMe，追觅科技展出全球首款能够上下楼梯的扫地机器人Cyber X，海信则直接让人形机器人参与宣传，吸引大量观众关注。 在穿戴设备领域，中国企业同样带来全新尝试。亮亮视野（LLVision）推出具备实时翻译功能的智能眼镜，影目科技（INMO）则推出可拍照与录视频的智能眼镜。整体上，中国企业不仅利用AI提升家电性能，还进一步加强互联性，智能家居解决方案也直指三星与LG的“AI之家”布局，未来技术竞争预计更加激烈。 与此同时，今年IFA进一步凸显欧洲市场的重要之处。关税政策导致美国市场的不确定性增加，全球厂商纷纷把欧洲作为关键战场。欧洲市场重视能效与可持续性，因此企业也强调相应核心卖点。三星和LG注重高效与环保技术，而中国厂商则结合合理价格与可持续性切入市场。 2025年德国柏林国际消费电子展会（IFA 2025）LG电子展位【图片来源 韩联社】

三星电子AI家电产品【图片提供 三星电子】 一项调查显示，韩国消费市场对人工智能家电的接受度呈显著提升态势。在价格相当的前提下，八成消费者倾向于选择搭载人工智能（AI）功能的家电产品，同时，七成消费者对AI家电订阅服务表现出明显的使用意向。 消费者数据平台Open Survey于上月16至21日面向1000名20至59岁消费者进行问卷调查并于10日发布的《AI家电趋势报告2025》显示，消费者对AI厨房家电和生活家电的购买意愿分别达到83.9%和84%。其中，冰箱、洗碗机、泡菜冰箱位列厨房类AI家电需求前三甲；空调、吸尘器及洗衣机则位居生活类AI家电需求榜首。 据调查，尽管市场热情高涨，当前AI家电的实际渗透率仍不足10%。Open Survey分析指出，产品定价偏高及个人信息安全顾虑是制约市场发展的主要因素，但随着消费者对AI功能实用性的认知深化，市场接受度有望实现突破性增长。 据悉，目前AI家电用户展现出显著的复购倾向。在厨房AI家电用户群体中，76.8%的受访者表示与传统产品存在明显体验差异；生活AI家电用户的差异化感知比例更是高达80.5%。两类用户均将“操作便捷性”（厨38.6%、生活51%）和“时间效率提升”（30.5%、31.2%）列为核心优势。报告指出，具备自动感知洗涤量、污染程度及食材状态等智能功能的产品最受用户青睐，反映出市场对全自动化解决方案的强烈需求。 针对三星、LG等主要家电企业近期推出的AI家电订阅服务，30.7%的受访者表示已知晓或正在使用该服务。按年龄和家庭结构来看，40至49岁群体（38.4%）及三人以上家庭（33.8%）的参与度最高，而20至29岁群体（17.2%）与单身家庭（23%）的接受度相对较低。 此外，71.8%的受访者表示未来可能尝试订阅服务，而已在使用AI家电用户中，这一比例进一步攀升至80.4%，显示出订阅服务模式在AI家电领域具有广阔的发展前景。Open Survey指出，当前，AI家电产业正处于市场扩张的关键窗口期。随着核心技术的持续突破和用户隐私保护体系的日益完善，AI家电市场有望在未来三年内迎来跨越式增长。