随着访韩外籍游客数量持续回升，韩国免税行业借助韩国文化的全球影响力寻求新的增长突破口，近期密集重启以K-POP艺人为核心的明星代言策略。 据韩国免税行业12日消息，韩国各主要免税店近期纷纷扩大全球代言阵容。乐天免税店于今年1月启用组合Hearts2Hearts和KickFlip担任代言人后，并于本月再度邀请女团aespa出任全球代言人，并计划在首尔明洞总店、蚕室世界塔店等门店推出户外广告及数字营销活动，以吸引更多外籍游客。新罗免税店则于去年年底邀请男子组合ATEEZ担任品牌宣传大使，计划通过粉丝互动活动及体验式促销等方式，进一步拓展年轻外籍客群。 业内人士指出，免税行业此番加大明星营销力度，根本动因在于行业持续低迷。当前，韩国免税业正面临销售额下降、客单价下滑、盈利能力恶化的“三重压力”。高汇率、全球经济放缓以及消费模式转变，使免税购物需求明显萎缩。 数据显示，去年韩国免税店外籍顾客数量虽有所增加，但销售额却出现下滑。韩国免税店协会数据显示，去年外籍顾客达1091万人次，同比增长16.9%，但免税店销售额仅为9.33万亿韩元（约合人民币430.5亿元），同比下降16%。业内普遍认为，这主要源于过去支撑销售增长的中国代购需求大幅萎缩。 不过，外籍游客的稳步增长已成为韩国免税业的重要支撑。数据显示，去年访韩外籍游客突破1850万人次，创历史新高，今年有望突破2000万人次。随着自由行游客比例持续上升，免税店客流量也在快速增加。今年1至2月，韩国主要免税店自由行游客销售额同比增长20%至30%，其中新世界免税店增长25%，乐天免税店和现代免税店分别增长31%和26%。业内分析认为，韩国免税市场正经历结构性重塑，消费重心已由传统团体游客加速向自由行游客转移。 与此同时，免税店正加快从单纯购物场所向体验式旅游平台转型。乐天免税店近期对首尔明洞总店一层“星光大道”进行全面翻新，打造以K-POP和沉浸式体验为核心的复合文化空间“STARIUM”。新世界免税店在首尔明洞店推出融合韩国美食、甜品与K-POP的体验空间“Taste of Shinsegae”，并与韩国美妆平台“Hwahae”合作举办韩国美妆展销活动。现代免税店则在贸易中心店设立人工智能皮肤分析体验区“AI Beauty Trip”，为外籍游客提供个性化美妆服务。 业内人士表示，随着市场结构向自由行游客转变，免税店已难以沿用过去的经营模式。将K-POP、美妆与传统文化等韩流元素有机融合，打造令游客愿意驻留的体验空间，正成为行业新的核心竞争力。 女团aespa【图片提供 乐天免税店】

韩国旅游局于6日至8日在新加坡市中心的Plaza Singapura举办了2026新加坡K-旅游路演，旨在吸引新加坡游客访韩。韩国旅游局于6日至8日在新加坡市中心的Plaza Singapura举办了2026新加坡K-旅游路演，旨在吸引新加坡游客访韩。2025年，新加坡访韩游客约40万人，再次创下历史新高。为延续这一增长趋势，旅游局在路演中展示了以“K-日常”为主题的内容，包括表演、美妆、美食和生活方式等。活动吸引了韩国品牌如韩国科玛、郑瑄茉和必品阁等参与，设立了K-文化主题馆，提供音乐剧、化妆展示和明星厨师烹饪秀等活动。K-文化体验区提供1对1皮肤诊断、个人色彩体验和DIY饰品制作等项目。K-美食体验区的餐车则提供现场韩食。针对新加坡游客的高重访率，旅游局积极推广地方旅游和访韩产品，通过江原、釜山、济州等地的展位展示本地内容，并与当地知名网红合作举办韩国旅游脱口秀。此外，旅游局邀请了新加坡11家旅行社，推动访韩产品销售，3天内实现超过17亿韩元的销售额。韩国旅游局新加坡分社社长安孝元表示：“新加坡是东南亚旅游趋势的引领者，我们将继续扩大定制化营销，以将当地对K-文化和地方旅游的热情转化为实际访韩需求。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

受中日关系持续紧张及安全议题不断发酵影响，此前倾向赴日旅游的中国游客，逐步将出行目的地转向韩国。适逢中国春节长假（1月15至23日），韩国旅游、零售及医疗美容等行业客流明显回升，迎来消费高峰。 据韩国文化体育观光部与韩国观光公社于19日预测，今年春节假期期间，访韩中国游客规模有望突破25万人次。数据显示，上月韩国接待外籍游客总量约44万人次，同比上涨20%；春节假期日均入境中国游客人数同比增加44%，行业复苏态势明显提速。 随着中国游客加速回流，首尔明洞等核心商圈成为客流聚集地。明洞一带主要商户反映，春节假期进店消费者中，中国游客占比普遍在八成至九成。为提升消费体验，不少店铺贴出“支持支付宝支付”等中文标识，优化跨境支付流程，以吸引更多中国消费者。 多家商户表示，K-POP明星同款产品成为热销商品，团队游客集中采购现象尤为突出。业内分析认为，相较于新冠疫情前以大批量采购为主的“扫货式”消费模式，此轮中国游客更注重品牌体验与文化消费，消费结构与客单价均呈优化趋势。同时，景福宫、光化门等主要地标景点也迎来客流高峰。团队游与自由行客流相互叠加，同步带动周边餐饮、文创、交通等关联消费全面增长。 医疗美容领域同样成为中国游客赴韩消费的重要着力点。伴随消费结构升级，韩式医美体验逐步成为吸引中国游客的核心亮点之一，首尔江南区多家皮肤科诊所及医美机构预约量大幅攀升。据悉，中国游客对抗衰老等高端项目、恢复期较短的轻医美项目表现出较强需求，新型皮肤管理及注射类项目咨询量也快速上升。医疗中介机构透露，春节前中国大陆地区的医美预约咨询量短期内激增，创近年新高。 为把握春节旅游消费窗口期，韩国政府持续优化跨境支付服务体系，并联合行业协会加强旅游安全保障与现场秩序管理，着力提升游客满意度与消费转化效率。相关部门表示，下一步将继续完善旅游基础设施，优化游客投诉处理机制，进一步巩固中国游客市场回暖态势。 市场分析指出，在外部因素推动下，中国游客结构性回流为韩国零售、医疗及旅游服务行业带来阶段性利好。但行业能否实现长期稳定增长，仍受签证政策、航班运力、汇率波动及双边关系走向等多重因素制约。 春节假期明洞客流爆满 【照片来源 韩联社】

【图片提供 韩联社】 春节假期最后一天（18日），首尔明洞街头人山人海。据文化体育观光部和韩国旅游发展局预测，在今年春节假期期间访韩的中国游客人数最多可达19万人次，较去年春节期间的日均水平增长约44%。