在贷款规模持续扩大、利息收益创下历史新高的背景下，银行业仍在加速压缩线下营业网点。尽管银行方面以非面对面金融普及和提升经营效率为由进行解释，但有关金融可及性下降的担忧也随之升温，尤其是不熟悉手机银行和网络服务的老年群体可能面临不便。
据金融业界17日消息，KB国民银行、新韩银行、韩亚银行、友利银行、NH农协银行五大银行截至去年年底的营业网点总数为3748家，较2024年底的3842家减少94家。与2020年底的4424家相比，5年间累计减少676家，降幅明显。
分银行来看，过去一年中，新韩银行减少43家，KB国民银行减少29家，友利银行减少28家，韩亚银行则增加6家，NH农协银行维持不变。
银行方面表示，随着非面对面金融服务的普及，线下渠道使用量呈结构性下降趋势。一家银行相关人士称，过去5年网点业务量和到店客户数已减少逾30%，且降幅仍在扩大，门店整合与撤并成为不可避免的选择。另一家银行人士也指出，为维持内部控制和风险防范，营业网点需保持最低人力配置，单纯通过人力调整难以确保效率，因此短期内网点缩减趋势难以逆转。
不过，在银行盈利规模持续攀升的背景下，社会质疑声亦不断加大。数据显示，KB国民银行、新韩银行、韩亚银行、友利银行四大银行去年净利润合计达13.9919万亿韩元（约合人民币670亿元），创历史新高，其中大部分来自存贷利差带来的利息收益。部分观点认为，在高利润基础上持续压缩网点，是否确有必要，值得进一步讨论。
首尔市一家银行外部【图片来源 韩联社】
