在韩国电商市场上，过去数年由Coupang主导的市场格局正出现松动迹象。 尽管Coupang去年实现约49万亿韩元（约合人民币2263.8亿元）的销售额并创下历史新高，但在个人信息泄露事件发生后，核心消费群体对公司管理层应对方式的不满逐渐显现，部分用户开始流失，增长势头面临挑战。 尤其是在购买力较强的40岁以上群体中，退出Coupang会员的趋势正在扩大。该群体长期以来一直是平台消费的重要支撑力量，因此其离开被业界视为对Coupang增长基础的直接冲击。 从经营表现来看，Coupang的压力也逐渐显现。Coupang Inc于2月26日披露，去年第四季度营业利润约为115亿韩元，同比减少97%。业内普遍认为，这主要与应对大规模个人信息泄露事件所产生的营销费用及调查成本增加有关。 用户数据亦呈现类似趋势。市场分析平台IGAWorks旗下Mobile Index数据显示，Coupang月活跃用户数（MAU）在去年12月达到3484万人的峰值后，截至上月降至3364万人，两个月内减少约120万人。 消费数据同样显示出下滑趋势。Coupang月度信用卡及借记卡支付推算金额从去年11月的4.47万亿韩元降至上月的4.02万亿韩元，减少约10.1%。其中，40至60岁群体降幅最为明显，该年龄层三个月内支付金额减少约2710亿韩元，占整体降幅的63%。 与此同时，竞争平台正加速吸纳相关用户。Naver推出的新购物平台“Naver Plus Store”自去年12月至上月累计新增安装量达233万件，其中40至60岁用户占比约41.5%，被认为吸收了部分从Coupang流失的中老年消费者。 新世界集团旗下SSG.com也呈现出增长势头。随着付费会员制度“SSG Seven Club”完成改版，今年1月平台活跃会员数同比增长26%，同期新鲜食品销售额环比增长19%。 尽管业内普遍认为，Coupang凭借完善的物流体系仍保持较强市场竞争力，但近期用户数量与支付金额的变化，已被视为韩国电商市场格局可能进入新一轮调整期的信号。 首尔一处Coupang物流中心停放的配送车辆【图片来源 韩联社】

防弹少年团 （BTS）日前在首尔光化门广场举行回归演出并引发全球关注，新专辑《阿里郎》周边商品的侵权问题随之升温。随着演出热度持续发酵，相关衍生商品在网络平台上的关注度明显提升，搜索量与讨论度同步上升，带动相关商品销售热度走高。 韩国诚信女子大学教授徐坰德（音）24日通过社交媒体表示，近期接到大量网友举报称，在淘宝、全球速卖通（AliExpress）等电商平台上，有商家公开售卖印有“阿里郎”标识的T恤及各类饰品，相关商品涉及服装、配件等多个品类，传播范围较广。他表示，经查看相关页面，这些商品不仅擅自使用演出元素，部分还存在未经授权使用艺人肖像的情况，涉嫌侵犯知识产权并引发争议。 他指出，擅自使用艺人肖像制作并销售商品属于严重侵权行为，并强调，即便平台未直接参与生产，作为交易平台，对侵权商品的展示与流通同样负有管理责任，应进一步完善审核机制，加强对相关商品的巡查与下架处理，防止侵权内容持续传播。 他还提及，类似问题此前亦曾出现。韩国影视作品《鱿鱼游戏》热播期间，中国市场曾因相关衍生品的非法复制与销售问题引发广泛讨论。业内认为，随着相关文化内容在全球范围内走红，衍生商品需求快速增长，但在部分市场中，版权保护与平台监管仍有提升空间。从非法观看到生产销售侵权周边，相关现象反映出跨境内容传播过程中知识产权保护面临的现实挑战。未来仍需进一步完善平台管理机制，加强对相关商品的审核与规范，以减少类似情况的发生。 中国大型电商平台上正在销售的BTS“阿里郎”相关侵权T恤。【图片提供 韩联社】

全球速卖通是阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，成立于2010年，主要面向全球消费者销售来自中国及其他国家商家的商品。平台业务覆盖200多个国家和地区，通过跨境物流与本地化运营，为海外消费者提供在线购物服务。