
NAVER正在将搜索模式转向以人工智能(AI)为中心,预计用户在搜索时看到的结果页面将发生重大变化。类似于十年前从PC到移动的转变,这次是从关键词搜索到AI搜索的重大转型。
21日,NAVER宣布其“AI标签”正在进行内部封闭测试,计划在第二季度推出。业内人士预计最快可能在4月底至5月初上线。测试后可能会根据反馈调整功能或名称。
内部反馈普遍积极,NAVER在其优势领域展现竞争力。例如,在“寻找下午6点在板桥可预订的餐厅”这样的查询中,NAVER利用现有数据提供更实用的答案。
AI标签将与现有的新闻、博客、论坛等类别标签并列,用户输入搜索词后,AI将根据用户偏好和上下文提供个性化结果,并通过对话界面进行进一步查询。
AI标签不仅是单一功能,而是整合了多种AI代理,根据搜索需求调用不同的代理,如购物、地图、预订等。用户可以自动或手动选择代理执行任务。

首先应用的是购物AI代理,随后扩展到金融、地点等领域,预计明年将实现多个代理的有机整合。长远目标是实现用户输入“去海外旅行”时,自动分配机票预订、物品购买、行程管理等任务。
这一变化显示NAVER正从传统搜索服务转向AI代理平台。NAVER最近也在整理现有功能,8日关闭了相关搜索词服务,AI搜索服务ClovaX也在调整中。
NAVER表示,由于服务用户基数庞大,将逐步扩大AI体验,保持现有使用习惯。全球市场也在向AI搜索转变,谷歌在Chrome中集成了AI模型Gemini,显示AI主导的门户竞争加速。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


