[经济日报] Naver正在将其搜索服务转变为基于人工智能的对话结构，旨在从信息搜索到购买和预订建立一体化流程。28日，Naver宣布其AI搜索服务“AI标签”已向NaverPlus会员推出测试版。该服务通过自然语言理解用户查询，并通过对话提供搜索结果。Naver计划在验证会员用户的实际使用情况后，逐步扩大应用范围。
AI标签不仅提供简单的问答，还能根据用户的意图和条件提供结果。用户可以通过对话具体化所需信息。与传统的关键词搜索不同，AI标签在问答的流动中进行探索。
特别是，Naver加强了与其服务生态系统的连接。通过整合购物、地点、博客、咖啡馆等多种服务的数据，用户可以在一个屏幕上查看结果。用户生成内容和评论数据也被纳入，以提供基于实际使用经验的信息。
搜索结果的结构也扩展到行动。地方信息可以基于地点数据进行详细信息查看和预订，商品搜索则结合评论和条件推荐，直接连接到购买阶段。这被视为从简单信息提供扩展到实际消费的结构。
此次服务的测试对象首先限于NaverPlus会员。Naver计划在上半年内将AI标签的应用范围扩大到所有用户和移动环境。之后，通过与智能镜头的结合，扩展到图像搜索，并在用户查询之前建议额外探索。
在全球市场中，AI搜索竞争加剧，Naver通过结合自身数据和服务生态系统进行差异化。Naver代表崔秀妍表示：“AI标签是Naver搜索范式转变的转折点，旨在提供差异化的AI搜索体验，最终成为一个连接执行的综合代理。”
