随着今年夏季极端高温的可能性增加，外卖平台行业开始加强对外卖骑手的保护措施。由于长时间在户外移动，骑手面临着更高的热病风险，因此推出了包括扩大休息区、提供矿泉水和防暑用品等一系列切实可行的支持措施。
根据25日气象厅的预测，6月至8月的平均气温可能高于往年。6月和7月气温高于往年的概率分别为60%和50%。
极端高温显著增加了中暑和脱水等热病的风险。特别是长时间暴露在直射阳光和道路辐射热下的外卖骑手，属于比一般户外劳动者更高风险的职业。韩国劳动部将体感温度在31度以上且工作超过2小时的情况视为高温作业，而在高温天气下，外卖骑手的头盔内部温度可高达40度以上。
面对极端高温的预报，外卖行业也迅速制定应对措施。优雅兄弟的子公司负责外卖物流服务的优雅青年，自本月初开始实施骑手高温应对综合对策。
优雅青年与劳动部合作，已连续三年运营“外卖骑手同行休息区”，去年在首都圈约3000个便利店的休息区，今年已大幅增加到全国范围。为缓解酷暑，还将在全国的外卖B마트分发70万瓶矿泉水。从本月开始，在主要节点设置矿泉水，并在等待区域配备冷风机和循环扇。此外，还提供冷却背心等防暑用品。
安全管理体系也在加强。当体感温度在33度以上持续两天的高温警报和35度以上持续两天的高温预警生效时，将通过专门的外卖骑手移动应用程序建议“1小时内休息10分钟以上”。为了让骑手能够安心休息，还会提前通知客户可能的送餐延迟。
优雅青年相关人士表示：“今年的对策是根据劳动部的高温劳动者健康保护方针，扩大现有的高温支持项目。”他补充道：“我们将持续反映外卖现场的声音，扩大骑手能切实感受到的安全支持。”
在全国50多个地方政府设立的流动劳动者休息区，配备了矿泉水、运动饮料以及冷却围巾、冷却袖等防暑用品。与韩国摩托车维修协会合作，在全国140多个维修中心设立了“外卖伙伴降温休息区”。
到8月为止，还将开展捐赠活动。与劳动部、韩国劳动公积会和地方政府合作，从本月17日开始，在10个地区举办活动，为骑手提供大型水杯、运动饮料和夏季用品等。
此外，还加强了针对高温、暴雨、台风等气象情况的安全指导。如发现有热病症状，立即停止送餐并指导骑手前往安全地点。
Coupang Eats服务相关人士表示：“确保基本安全规则在现场得到遵守非常重要。”并表示：“今后将继续与相关机构合作，提供必要支持，确保外卖伙伴安全行驶。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
