쿠팡决定不接受韩国消费者协会消费者争议调解委员会提出的对因去年个人信息泄露事件受害的消费者进行每人10万元赔偿的调解方案。
16日，业界消息称，쿠팡于11日向消费者争议调解委员会提交了不接受调解方案的书面文件。
此次调解始于去年12月，50名个人信息泄露的受害者向쿠팡提出损害赔偿的集体争议调解申请。争议调解委员会于4月启动调解程序，并于7月决定向受害者支付现金或쿠팡现金各10万元。
争议调解委员会当时认为，泄露的信息不仅包括会员姓名、电子邮件、地址，还涉及共同门禁密码和订单记录等与个人隐私密切相关的内容。信息泄露从去年4月持续到11月，部分客户甚至收到了黑客直接发送的相关电子邮件，显示信息被实际滥用的可能性。基于此，委员会认为쿠팡有责任支付受害者所遭受的精神损害赔偿。
如果쿠팡接受调解方案，未参与集体争议调解的受害者也可能会按照相同标准获得赔偿。根据3370万名个人信息泄露客户的基数，整体赔偿规模预计将达到约3.7万亿韩元。
此前，쿠팡已向个人信息泄露的客户发放了每人5万元的购买使用权，整体赔偿规模为1.685万亿韩元。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
