今年是第27届'CEATEC'，由日本电子信息技术产业协会(JEITA)主办，是一场数字创新综合展览会。展会于10月13日至16日在日本千叶县幕张展览中心举行，共有821家企业和机构参展，展示了利用人工智能等先进技术的产业创新案例。
全美旅游针对日本住宿市场的运营效率需求，推出了'项目塔罗斯'。该项目通过本体论和知识图谱对酒店和旅游数据进行结构化，利用人工智能代理自主判断并执行运营任务。其特点是采用与现有酒店服务器联动的'边缘代理'方式，无需全面更换系统即可实施。
其核心功能包括：△AI自然语言搜索 △AI费用管理 △客户数据分析 △评论分析 △语音客房服务 △结算自动化等六大功能。
AI自然语言搜索功能允许客人以自然语言输入日期、人数、预算等条件，实时提供合适的房间和费用，并支持'一键预订'。通过这一方式，酒店可以增加直接预订，减轻在线旅游代理(OTA)的佣金负担，同时通过生成型AI搜索优化(GEO)扩大酒店曝光率。
AI费用管理功能通过分析24个月的预订数据、竞争对手价格和地区活动等，计算出不同日期和房型的合理价格，将原本需要2小时的工作缩短至5分钟。此外，'客户数据分析'功能将客户列表查询时间从30分钟缩短至10秒，'评论分析'功能整合多语言评论并建议后续措施，'语音客房服务'功能识别员工的语音报告并根据紧急程度分配任务，'结算自动化'功能自动对比OTA结算单和预订记录，从而减轻酒店运营中的重复工作负担。
展会上，面临人手短缺的日本当地酒店和旅馆经营者表现出浓厚的兴趣，尤其是对客房服务和结算等后台工作的自动化咨询集中。
全美旅游与日本酒店集团协商了'项目塔罗斯'的技术验证(PoC)及当地实证方案。还探讨了与多家酒店运营的日本委托运营商合作，超越单个酒店单位，进行多酒店的业务整合管理的'多物业综合运营自动化'的可能性。此外，还讨论了利用当地旅行社和OTA的床位银行网络进行住宿产品的相互流通方案。
全美旅游计划以此次展会为契机，扩大'项目塔罗斯'在亚洲市场的布局。以日本为起点，推进与越南、新加坡等地酒店的合作，建立符合各国运营环境的实证案例。未来，'项目塔罗斯'将与全球床位银行供应链相结合，发展成为涵盖住宿产品流通到酒店运营的'酒店AI平台'。
全美旅游代表石京圭表示：“在旅游需求快速增长的背景下，解决住宿业的人力短缺和运营效率问题，减少重复工作的AI自动化技术至关重要。通过参加'CEATEC 2026'，我们将具体化'项目塔罗斯'在日本市场的应用可能性，并结合通过全球床位银行业务积累的住宿流通能力和基于AI的酒店运营技术，进一步提升在亚洲市场的竞争力。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
