"Captain Q?都卖完了。"
27日,在首尔中区的一家便利店,当询问Captain Q的库存时,店员摇了摇头。看到有顾客在该店购买Captain Q的反馈后前来寻找,但在酒类货架上却找不到该产品。店员表示:“从早上开始就有不少顾客在找Captain Q,如果要去其他店,最好提前打电话确认一下。”
在1980年代因低价洋酒而受欢迎的Captain Q,于2015年停产后,时隔11年再次回归,吸引了消费者前来购买。不仅是记得旧产品的消费者,还有通过广告和网络帖子首次接触的年轻人也参与了购买。
根据BGF零售运营的便利店CU的数据,Captain Q的年龄段销售比例中,30岁占37.9%最高,其次是40岁26.5%,20岁18.4%,50岁以上17.2%。2030年代的消费者占总购买的超过一半(56.3%)。
专家指出,寻找复古商品的背景是快速的潮流更替带来的疲惫感。对熟悉味道的需求与年轻人对旧商品的新接受和好奇心相结合。
李恩熙,仁荷大学消费者学教授表示:“最近快速消费和消失的产品虽然精致,但在味道和身份感上显得有些薄弱,而复古产品则像是‘原汁原味的美食’一样传达出深厚的味道和故事。”她指出:“疲惫于刺激性潮流的消费者开始重新追求长久以来受到喜爱的传统和深厚的体验。”
对过去商品的怀旧情绪也转化为在线重新发布的呼声。消费者分享他们曾经享受的味道和购买体验,呼吁再次销售,而未曾接触过的年轻人也在这个过程中接触到旧广告和经历。
对年轻人来说,过去特有的设计、广告表现和产品背后的故事带来了新的乐趣。即使在停产后,Captain Q也因“喝了两天后才醒”的夸张宿醉笑话和饮酒经历在网上广为流传。重新发布后,旧广告重现的视频和消费者的品尝反馈也持续引发关注。
乐天七星饮料相关人士表示:“消费者在比较过去广告和新广告,或自发制作分享品尝短视频内容等方面,在线和离线都获得了超出预期的反响。”
企业也开始关注如何利用老品牌的认知度。与其从头开始介绍新品牌的名称和特点,不如利用现有消费者记忆中的名称和设计,这样的优势显而易见。通过在线积累的重新发布请求和搜索反应,企业也能了解停产后仍然存在的需求。
不过,对于初期热销能否转化为持续购买,仍然存在怀疑的声音。因为初期购买的人群中,包含了因限量数量或附赠商品(粉丝商品)而产生的收藏目的,以及因在线话题性而吸引的短期消费。
在附近地区费尽周折才找到产品的29岁上班族金某也对是否再购买持谨慎态度。他表示:“和朋友们一起尝试是主要目的,如果实际饮用后味道或质量未能达到预期,就不会再考虑购买。”
李钟宇,南首尔大学流通营销学教授指出:“复古产品对有过购买经验的消费者提供怀旧感,对年轻人提供新鲜乐趣,能有效吸引初期关注。”但他也警告:“最终如果无法满足当前消费者的口味和标准,就无法转化为重复购买,只能沦为一次性事件。”
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


