在三星电子事业支持室成立一周年之际，该部门将通过本月进行的总裁及高管定期人事调整来评估过去一年的成果。普遍认为，该部门在大型并购、组织重组和大规模股东回报等集团事务中协调得当。然而，部门间因薪酬差距引发的组织冲突及加强总裁责任经营仍然是待解决的课题。
据3日业界消息，事业支持室将在7日迎来成立一周年。自2017年未来战略室解散后，事业支持任务组（TF）作为临时组织运作了8年，去年转变为常设组织。以朴学奎社长为首，设立了战略、经营诊断和人事三个团队，并新设了并购团队，由参与哈曼收购的安钟贤社长担任团队负责人。原隶属于三星全球研究的经营诊断室也被划归事业支持室。
重大经营成果也接连出现。三星电子在事业支持室成立一个多月后，于去年12月通过哈曼收购了德国ZF的先进驾驶辅助系统（ADAS）业务，交易金额约为2.6万亿韩元。这是自2017年哈曼收购以来，时隔8年达成的千亿级别的汽车电子并购。
今年4月，三星SDS从全球私募股权基金KKR成功引入了12200亿韩元的投资，这也是事业支持室主导的幕后谈判成果。该部门超越个别关联公司的层面，在集团层面协调全球资本和网络，制定主要投资战略。
事业支持室的经营诊断功能实际上促成了业务结构的调整。经过对电视（VD）事业部和机器人业务的诊断后，VD事业部的用石宇社长于今年5月被谷歌出身的李元珍社长替换，7月则新设了机器人体验（RX）事业推进室。
在提高经营效率的同时，大规模的股东回报政策也已全面启动。受益于内存市场的复苏，今年计划实施90万亿至110万亿韩元的股东回报计划。继上月29日决定约30万亿韩元的第三季度现金分红后，预计还将进行大规模的自购股票及注销。
待解决的难题也不少。今年的工资谈判在5月总罢工前一小时戏剧性达成，但围绕绩效奖金的部门间冲突依然存在。以移动与家电（DX）部门为主的三星电子工会“同行”计划于5日召开集会，要求解决绩效奖金问题并进行明年的共同谈判。
李在镕会长的责任经营强化也被视为中长期课题。李会长在今年3月的定期股东大会上并未提出回归董事会的议案，成为四大集团总裁中唯一未担任登记董事的高管。事业支持室虽然是在董事会外协助会长的组织，但因其在集团的投资、人事和资本分配中发挥实质性协调作用，因此在建立责任经营体系方面应发挥一定作用。
此前，三星合规监察委员会的李贞熙也曾强调：“制度的运用比名称更为重要”，“控制塔对于增强企业竞争力是绝对必要的。”
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