生成型人工智能（AI）正在改变信息搜索的方式，从传统的搜索转向向AI提问。尤其是20岁用户的生成型AI使用率已达到92.6%，成为日常服务的一部分。 科学技术信息通信部（科信部）于3日发布了《2025年增值电信业务实态调查》结果。调查显示，生成型AI的使用经验率为78.1%。在不同年龄段中，20岁用户的使用率最高，达到92.6%。有47.1%的受访者表示信任通过生成型AI获得的信息或新闻，而不信任的比例仅为9.2%。 调查还发现，生成型AI对搜索服务的使用行为产生了影响。60%的生成型AI用户表示，其搜索功能已被替代超过50%。具体而言，18.8%的受访者表示其搜索的60%至70%已被AI替代，50%至60%（17.7%）和70%至80%（16.5%）的比例依次递减。在工作和学习领域的应用也很广泛，76.4%的受访者认为生成型AI有助于提高工作和学习的生产力，而认为没有帮助的比例仅为1.9%。 从整体数字平台的使用情况来看，搜索门户和即时通讯工具仍然是使用率最高的。按平台类型划分，搜索门户的使用率为98.7%，即时通讯工具为98.5%，位置和地图服务为96.8%，电子商务为95.6%，视频分享服务为92.7%。其中，即时通讯工具的日常使用比例最高，达到91.3%。 其次是搜索门户（85.8%）、视频分享服务（69.5%）和社交网络服务（56.6%）。大多数国民几乎每天都在使用主要平台服务。 平台之间的竞争也日益激烈。在最近三个月中，使用两个或多个平台的“多平台使用”比例中，电子商务最高，达到83.9%。其次是社交网络服务（79.9%）、搜索门户（76.9%）和位置与地图服务（69.1%）。电子商务用户平均使用3.4个平台，显示出该市场竞争最为激烈。 相比之下，二手交易（25.9%）和应用市场（24.9%）的多平台使用比例相对较低，表明用户对特定平台的忠诚度较高。 在主要使用平台的更换经历中，食品配送（27.0%）和电子商务（20.9%）的比例相对较高。而应用市场（10.3%）和即时通讯工具（9.4%）的转换经历较少，显示出用户锁定效应较强。用户不愿意转换平台的原因主要包括习惯、服务质量和使用记录的保持等。 此外，去年国内增值电信服务的总收入估计为502万亿9000亿韩元，其中数字平台服务的收入为161万亿5000亿韩元，分别较去年增长了15.3%和5.4%。 根据实时应用和支付数据分析解决方案WiseApp和Retail的数据显示，4月ChatGPT的月活跃用户数（MAU）为2345万，Gemini为845万，Claude为241万。其中，Claude是同比增长最快的应用，用户增长率达到1148%。紧随其后的是Gemini（1034%）和ChatGPT（34%）。

门户网站‘Daum’的运营公司AXZ在总裁更换之际，将重组为以Upstage为中心的体制。AXZ总裁杨周日已表示辞职，后任将由Upstage AI搜索部门负责人李建洙担任。经过12年的Kakao合作，‘Daum’将重新寻求独立发展之路。 15日，信息技术（IT）行业消息称，杨总裁于前一天通过AXZ员工的开放聊天群直接表达了辞职意向。他计划在本月底辞去总裁职务并离开公司。自AXZ成为Kakao旗下的内部独立企业（CIC）以来，杨总裁已负责‘Daum’的运营约三年。 李建洙被提名为新任总裁。他曾在Naver负责地方业务，并于2019年1月至2023年6月期间担任Naver Glace全球地方CIC的负责人。随后，他担任Connectwave总裁，并于今年加入Upstage担任AI搜索部门负责人。 此次总裁更换与Upstage对AXZ的收购工作密切相关。Kakao与Upstage于今年1月签署了股权交换谅解备忘录（MOU），Kakao将其持有的AXZ全部股份转让给Upstage，并获得Upstage的股份。经过约四个月的尽职调查，双方于本月7日最终签署了收购协议。 此次Upstage体制的转变是‘Daum’在过去十多年变化过程中的延续。 ‘Daum’于2014年与Kakao合并，以应对移动时代的挑战。当时，‘Daum’在搜索、新闻、社区、邮件等方面具备竞争力，而Kakao则迅速扩大了以KakaoTalk为中心的移动用户接触点。两者的结合显示了国内互联网市场重心从PC门户向移动平台转移的趋势。 然而，合并后重心迅速向Kakao倾斜。Kakao扩展了其在出行、金融、商业、内容和游戏等平台业务的布局，而‘Daum’逐渐被挤出集团的核心增长轨道。在搜索市场上，Naver和Google的双强格局逐渐巩固，‘Daum’的影响力也随之减弱。 Kakao于2023年将‘Daum’业务部门分离为CIC，并随后独立为AXZ，正是这一趋势的延续。Kakao选择将门户业务分离为独立组织，以提高效率并寻求新的增长潜力。此次向Upstage的股权转让被视为收购的实质性结束阶段。 对Upstage而言，‘Daum’所拥有的搜索、新闻和内容资产极具吸引力。为了提升其自有的大型语言模型（LLM）‘Solar’并扩展AI搜索服务，实际用户接触点和内容数据是必不可少的。尽管‘Daum’已失去过去门户全盛时期的影响力，但仍然保有品牌知名度和服务基础。 此次交易的核心在于‘Daum’的AI转型，而非单纯的出售。Upstage要想以传统门户的方式复兴‘Daum’并不容易。在Naver和Google主导的搜索市场中，依靠过去的方式竞争存在明显的局限性。相反，基于AI的服务如回答型搜索、新闻摘要、生活信息推荐和社区知识搜索等，仍有差异化的空间。 然而，内部的矛盾也是一个负担。全国化学纤维食品产业工会Kakao分会表示，在AXZ独立时公司并未考虑出售，但几个月后却决定进行股权转让，表示反对。随着杨总裁的辞职和新任总裁的提名，员工的不安情绪也随之加剧。 未来的关键在于Upstage能否将‘Daum’重新定义为一个实际的用户平台，而不仅仅是数据资产。单靠AI技术难以吸引回门户用户。必须在搜索质量、新闻可信度、服务速度、个人信息保护和用户体验等方面进行全面改善。 ‘Daum’曾是韩国互联网的起点。2014年为了适应移动时代与Kakao合并，而在2026年为了在AI搜索时代生存再次转向Upstage体制。总裁的更换是这一转型的信号。‘Daum’是将成为过去门户的记忆，还是在AI时代重新崛起为新的搜索平台，取决于Upstage的执行力。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

YouTube正在加速转型为“搜索平台”，引入了生成型人工智能（AI）搜索功能。该功能通过回答用户问题，改变了传统的视频搜索结构。据业内消息，YouTube在美国推出了面向18岁以上高级订阅用户的AI搜索功能“Ask YouTube”。用户输入具体问题后，AI会总结关键内容，并以视频片段形式逐步呈现相关信息。这种变化与用户行为的转变密切相关。根据CJ Mezzomedia发布的《2026目标报告》，20多岁人群中，社交网络服务（SNS）是最主要的信息接触渠道，女性的SNS使用率高达62%。通过视频渠道获取信息的比例也较高，男性为44%，女性为41%。在信息搜索路径中，YouTube的影响力显著。20多岁人群中，男性使用YouTube的比例为47%，女性为39%。特别是男性中，YouTube已成为继Naver和Google之后的主要渠道。专家认为，Google的这一策略旨在巩固搜索市场的主导地位，并最大化视频内容的价值。高丽大学人工智能研究所研究教授崔炳浩表示：“随着学习、娱乐和政治活动都围绕YouTube展开，AI搜索的引入将产生重大影响。”他补充道：“YouTube结合搜索AI和生成型AI功能，可能会进一步提高用户对平台的依赖度。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Naver正在将其搜索服务转变为基于人工智能的对话结构，旨在从信息搜索到购买和预订建立一体化流程。28日，Naver宣布其AI搜索服务“AI标签”已向NaverPlus会员推出测试版。该服务通过自然语言理解用户查询，并通过对话提供搜索结果。Naver计划在验证会员用户的实际使用情况后，逐步扩大应用范围。AI标签不仅提供简单的问答，还能根据用户的意图和条件提供结果。用户可以通过对话具体化所需信息。与传统的关键词搜索不同，AI标签在问答的流动中进行探索。特别是，Naver加强了与其服务生态系统的连接。通过整合购物、地点、博客、咖啡馆等多种服务的数据，用户可以在一个屏幕上查看结果。用户生成内容和评论数据也被纳入，以提供基于实际使用经验的信息。搜索结果的结构也扩展到行动。地方信息可以基于地点数据进行详细信息查看和预订，商品搜索则结合评论和条件推荐，直接连接到购买阶段。这被视为从简单信息提供扩展到实际消费的结构。此次服务的测试对象首先限于NaverPlus会员。Naver计划在上半年内将AI标签的应用范围扩大到所有用户和移动环境。之后，通过与智能镜头的结合，扩展到图像搜索，并在用户查询之前建议额外探索。在全球市场中，AI搜索竞争加剧，Naver通过结合自身数据和服务生态系统进行差异化。Naver代表崔秀妍表示：“AI标签是Naver搜索范式转变的转折点，旨在提供差异化的AI搜索体验，最终成为一个连接执行的综合代理。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

NAVER推出了面向NAVER Plus会员的AI搜索服务“AI标签”测试版。NAVER表示，用户可以在NAVER PC主搜索框、AI简报下方以及购物、地点综合搜索结果中使用AI标签。公司计划在今年上半年将适用范围扩大到所有用户。AI标签是一种对话式AI搜索服务，能够根据用户的搜索意图和背景提供信息，并通过对话继续探索。它能够理解从日常问题到复杂条件的广泛查询，并提供相应答案。例如，对于“明天和女朋友做什么”或“推荐江南适合学习的咖啡馆，插座多且座位宽敞的地方”这样的请求，AI标签能提供背景相关的结果。用户可以通过后续问题进一步具体化信息。此外，NAVER加强了综合搜索、购物、地点、博客、咖啡馆等服务之间的连接，减少了用户在多个服务之间寻找信息的过程，使用户可以在一个界面上查看相关信息。NAVER表示，通过结合平台上积累的用户生成内容和服务数据，提高了信息搜索效率。例如，询问“华潭树附近适合约会且景色好的咖啡馆”时，系统会综合地点信息、访客评论和博客内容提供结果。用户可以在PC界面上查看详细信息并进行预订。在测试期间，NAVER将根据用户反馈改进响应速度和答案准确性，并提升对复杂查询的处理能力。此外，计划在年内加强AI标签与智能镜头的多模态搜索功能。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着生成型人工智能（AI）的快速普及，主要IT企业之间的竞争已从“功能竞争”转向“服务竞争”。由于聊天机器人、摘要、搜索、推荐等核心AI功能的普及，单靠技术已难以实现差异化。18日，业内人士表示，像NAVER、Kakao、谷歌等主要平台企业正迅速将生成型AI应用于核心服务，竞争焦点从模型性能转向实际服务体验和应用性。这些企业通过公开自有AI模型或引入外部模型，将AI功能整合到搜索、内容、购物等服务中。NAVER在搜索和内容领域扩展AI摘要和推荐功能，Kakao则在其通讯和内容平台中结合AI功能。谷歌和微软也在搜索和办公服务中整合生成型AI功能，增强生态系统竞争力。AI聊天机器人、内容摘要、搜索辅助、图像生成等功能已成为各平台的基本配置。企业不仅仅是简单地添加AI功能，而是将其自然地融入搜索、购物、内容、协作工具等服务中。在谷歌和NAVER的搜索服务中，AI摘要和推荐功能已成为基本要素，购物服务中商品推荐和评论分析功能不断扩展。内容服务中自动摘要和个性化推荐功能得到加强，办公服务中也整合了文档撰写、会议摘要、日程管理等AI功能。此外，移动平台上的AI功能也在不断扩展。随着智能手机操作系统和应用程序中AI功能的应用，用户体验发生了变化。日程推荐、消息自动撰写、内容摘要等功能在移动环境中也成为基本要素。过去，AI功能本身被视为新体验，但现在服务的完整性和便利性变得更加重要。即使是相同的AI功能，用户满意度也因服务环境的不同而有所变化。AI功能与搜索、购物、内容等服务的结合使用户体验发生变化，平台竞争力也随之增强。用户数据的获取也成为重要的竞争因素，因为AI服务的提升需要用户行为数据和内容数据的支持。平台企业同时运营搜索、内容、购物等多种服务也是为了获取数据。随着AI功能的普及，平台之间的差异化点减少，但服务生态系统的竞争愈发激烈。AI性能的提升使得数据获取能力和服务整合能力成为决定竞争力的关键因素。AI竞争正从技术中心的初期阶段向服务中心的扩展阶段过渡。未来，服务的应用性、用户体验和基于数据的个性化能力将成为企业竞争力的关键因素。随着AI功能扩展到更多行业领域，平台企业之间的竞争将更加激烈，服务竞争将进一步加强。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Naver宣布将于本月30日正式终止其自2000年代中期引入的“关联搜索词”功能。这标志着Naver搜索引擎从简单的“关键词匹配”转变为理解用户意图和上下文的“智能AI平台”。随着信息搜索从“词语排列”转向“上下文对话”，Naver计划进入基于AI的下一代搜索生态系统。过去，关联搜索词在用户搜索“露营”时，会提供“露营地推荐”、“露营料理”等建议。然而，生成式AI的快速发展使这些指引不再必要。用户现在更倾向于AI提供的精炼答案，而不是点击多个链接拼凑信息。去年，Naver通过“AI简报”处理了20%的综合搜索查询，证明了这种变化。AI能够理解用户问题的意图，提供摘要答案和可信来源，用户不再需要点击关联搜索词进行额外搜索。关联搜索词正被AI的“智能建议服务”自然替代。◆ 通过“AI标签”开启对话式搜索时代Naver计划在上半年在搜索结果页面新增“AI标签”，核心是与AI进行“多轮对话”。用户可以搜索“推荐济州岛三晚四日游行程”，然后继续对话，如“修改为适合带孩子的地方”、“推荐当地人喜欢的美食”等，AI实时反映用户的精细意图。这与谷歌的“SGE”或OpenAI的“SearchGPT”等全球科技巨头的步伐一致。搜索引擎正从简单的信息工具演变为分析用户意图并制定计划的“个人助手”。Naver凭借最适合韩语数据和国内文化背景的HyperCLOVA X，准备与全球搜索巨头展开竞争。Naver的此次改版不仅是功能删除，还涉及国内搜索市场的“数据主权”。全球科技巨头的AI搜索通过增强信息摘要功能，加速了“零点击”搜索现象，可能威胁内容创作者的生态。Naver计划强化AI的“桥梁”角色，引导用户探索更深层次的信息。Naver提到的“相关问题”服务升级，意在AI提供答案后，连接用户可能点击的深度内容链接，以维持流量生态。关联搜索词的终止是Naver自我革新的体现。自2007年引入以来，这一功能一直是搜索框的导航角色。尽管有人担心这会导致“信息获取的倒退”，但在移动为主的环境中，用户不再需要关键词排列。未来，Naver将加强“个性化探索”体验。AI学习用户的搜索历史和上下文，为每个用户提供不同的答案和建议。当然，挑战仍然存在。如何有效控制AI提供答案的准确性和幻觉，以及在向对话式搜索转变过程中如何稳定广告收入模式，都是关键。“关联搜索词”这一20年的标志被移除，取而代之的是“对话式AI”智能助手。这一变化是否能提升韩国搜索市场的竞争力，或导致平台碎片化，Naver的“AI搜索转型”将成为今年上半年韩国互联网产业的热门话题。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Naver（代表崔秀妍）在2026年春节期间推出了超越简单搜索功能的“实时生活信息”服务，以增强流量。该服务涵盖从返乡交通状况到机场出发大厅等待时间，以及假期期间运营的医院信息，旨在强化门户的“信息入口”角色。据Naver介绍，用户在春节期间搜索“春节”时，可以一站式获取从祭祀方法到交通、医疗等基本生活信息。特别值得注意的是数据的“实时性”和“覆盖面扩大”。机场信息的提升是最显著的变化。Naver从此次假期开始，将实时等待信息服务扩展到仁川国际机场第二航站楼。用户可以通过搜索“仁川机场出发大厅等待时间”或“金浦机场登机时间”来获取当前等待人数和预计时间，几乎精确到秒。该服务还包括金浦、金海、济州等主要国内机场的登机时间信息，并结合机场停车场实时状态、免税店营业时间和航班信息，旨在消除旅客的不确定性。这被解读为在后疫情时代，平台试图锁定爆炸性增长的海外旅行需求。◆ 医疗与政策信息整合，“搜索的AI化”前阶段Naver提供假期期间营业的医院和药店信息，并与官方网站链接。考虑到国内用户在紧急情况下对门户搜索的依赖，还整理了电视特选电影、节庆和演出信息。搜索“2026年”时，还提供今年变化的主要制度信息，如2026年最低工资、国民年金保险费率变化、青年未来储蓄计划启动等经济政策信息，以卡片新闻形式提高信息可达性。业内分析认为，Naver此举是应对生成式AI时代的“数据堡垒化”战略。尽管ChatGPT等AI搜索服务崛起，但韩国的节假日交通状况或本地医院营业时间等“超本地”实时数据仍是Naver的独特竞争力。如果全球科技巨头在通用知识信息上占优，Naver则通过优化韩国人生活背景的时效性数据来实现差异化。它正从简单的链接列表演变为即时提供用户所需答案的“答案型搜索”。◆ 与“CUE:”结合的个性化助手进化未来，Naver的节日服务将与其AI搜索服务“CUE:”及“HyperCLOVA X”结合，进一步提升。目前用户可以通过搜索“仁川机场等待时间”获取信息，但不久后，用户可以询问“现在出发到仁川机场T2需要多长时间，哪里停车方便？”AI将分析交通状况和停车场拥堵情况，提供最佳路线。Naver相关人士表示：“为了最大限度减少用户在假期期间的不便，我们大幅加强了与机场、交通、医疗等公共数据的联动。未来，我们将继续结合AI技术，主动提供符合用户搜索意图的定制信息。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Naver的崔秀妍代表及其他高管购入总计7亿韩元的自家股票，展现了对责任经营的承诺。这一举动被视为对近期业绩不佳和股价下跌的回应，向股东和市场传递了对公司成长的信心。11日，Naver通过金融监督院电子公告系统宣布，崔秀妍代表于9日购入786股公司股票，价值约2亿韩元。同时，CDO金光贤、COO金范俊、CFO金熙哲、CRO柳奉锡、CHRO黄顺培等五位C级高管也各购入了价值1亿韩元的股票。 Naver发言人表示，崔秀妍自上任以来一直通过购入自家股票提升股东价值，此次全体C级领导的参与不仅是对特定问题的回应，更是展示了“团队Naver”的成长信心和责任经营的决心。此次股票购入被解读为战略性信息，反映出管理层认为当前股价被低估。Naver近期因广告市场放缓和电商竞争加剧，增长势头受挫，股价表现不佳。然而，2025年第四季度的业绩显示，基于生成型AI的新服务和“HyperCLOVAX”的B2B业务取得了可见的成果。此次购入股票是对今年AI业务信心的表达，并向股东发出“共同前进”的信号。Naver最近重组了领导层，并积极提升股东价值。2月1日，C级领导层进行了调整，加强了对AI代理、物理AI和Web3等未来技术领域的应对能力。股东回报政策也相当大胆。Naver宣布未来三年将回购并注销自家股票，并扩大现金分红。这不仅是为了短期内提升股价，更是与股东分享企业成长成果的长期承诺。专家指出，尽管此次高管购入自家股票可能带来短期股价提升，但要实现企业价值的根本提升，AI业务的成果必须以数据证明。Naver今年面临的挑战包括扩大“HyperCLOVAX”B2B解决方案“NeuroCloud for HyperCLOVAX”的客户群，并通过提升AI搜索服务“CUE:”来改善广告盈利能力。此外，还需在竞争激烈的国内电商市场中，抵御来自阿里巴巴和Temu等中国平台的竞争。证券界人士分析称，高管购入自家股票是对公司成长性的积极信号，但要完全恢复市场信任，今年上半年AI业务需展现出显著的收入成果。

韩国互联网巨头Naver正持续扩大人工智能（AI）搜索服务“AI简报（AI Briefing）”的应用范围。随着AI简报在整体搜索中的占比近期突破20%，Naver正将其逐步拓展至证券、娱乐、医疗健康及公共服务等多个垂直搜索领域。 在推进将AI嵌入搜索、证券、购物、地点等全线服务的“On Service AI”战略基础上，Naver还计划自明年起正式引入能够自主执行任务的“AI代理（AI Agent）”，进一步提升服务智能化水平。 据Naver于15日介绍，Naver Pay自本月11日起推出“AI股市摘要”功能，并上线“N Pay证券服务测试版”PC端。此次改版对Naver Pay证券PC主页进行了全面升级，核心在于引入基于AI的实时股市简报功能，对主要财经新闻进行综合与摘要。 用户点击主页上方的“AI摘要”按钮后，即可进入“此时此刻的股市摘要”窗口，查看由三行要点和三个关键词构成的实时市场动向。该服务在工作日每天上午6时至晚上8时期间，每小时更新一次。目前该功能仍处于测试阶段，待验证AI摘要的可靠性后，将正式上线。 与此同时，Naver也在不断扩大AI简报的搜索垂直领域。11日，Naver在娱乐类专业搜索服务“Smart Enter”中引入AI简报，AI可自动分析电视剧、综艺节目等相关热点话题，帮助用户一站式掌握广播节目与系列内容的最新动态。 上月27日，Naver还对证券搜索进行了基于AI的全新改版。用户在搜索框中输入关注的上市公司名称，AI即可整合并呈现企业动向、专业内容及业绩发布等核心信息，同时支持将海外专业内容以韩文形式提供，提升信息可读性。 Naver方面表示，AI简报的重点在于将分散各处、但具备公信力的信息集中呈现，其中医疗健康和公共服务领域尤为代表性。 在健康信息方面，AI简报基于三级医院、上级综合医院及医学学会等权威机构提供的资料进行要点整理，并精选可信来源的最新医疗技术与医学界热点议题。同时，也可一并浏览Naver咖啡馆等社区中分享的患者及家属经验。 在公共服务领域，AI简报则整合公共机构发布的高可信度最新信息。用户搜索特定公共机构时，可快速查看常用政策、制度和服务关键词，并通过AI简报顶部直接跳转至官方网站。搜索“家庭关系证明书”等电子证明关键词时，页面还会显示Naver电子证明书的在线申请与即时发放按钮，提升行政服务的便利性。 在现阶段侧重于“收集—整合—摘要”功能的基础上，Naver计划自明年起正式引入可自主执行操作的“AI代理”。公司拟于第一季度推出“Navar Plus Store”购物代理，第二季度则发布基于AI代理升级的综合搜索新形态“AI标签（AI Tab）”。 Naver代表理事崔秀妍此前在“Dan25”活动上表示：“基于长期积累的经验与技术能力，公司将以购物为起点，逐步在搜索、广告等核心服务中正式引入高度进化的AI代理。”她指出，未来用户无需纠结输入何种搜索词，只需与“N Agent（Naver统一AI代理）”进行对话，AI便可理解用户意图，连接所需内容、商品和服务，并完成实际操作。 ※ 本报道由人工智能（AI）系统翻译，并经《亚洲日报》编辑。