据韩国旅行社哈拿多乐28日消息，人工智能（AI）旅游咨询服务“H-AI”自上线以来仅10个月，累计使用次数已突破100万次。
“H-AI”是哈拿多乐推出的多重AI代理（Multi AI Agent）旅游咨询服务，用户可通过对话方式查询航班、住宿、跟团游等各类旅游信息。该服务涵盖行程规划、产品推荐与比价、机票退改签费用计算等功能，提供从行前准备到预订的一站式服务。
自“H-AI”上线后，哈拿多乐基于用户行为数据持续优化功能。针对自由行游客，平台强化了包含酒店、餐厅、景点在内的详细行程推荐，并与行程规划服务实现联动。公司表示，该功能的使用率较上线初期提升约80%。
此外，哈拿多乐还引入谷歌Nano-banana AI模型，推出旅行人物形象生成服务。用户上传照片后，可生成与全球20处地标合成的旅行形象图片，该活动获得用户积极响应。公司同时通过将问答互动活动与“H-AI”结合，不断丰富用户体验。
近期，哈拿多乐正式推出语音咨询服务“H-AI LIVE beta”。该服务基于谷歌Gemini 2.5 Flash Live模型，可根据用户需求提供实时语音旅行咨询。用户可选择旅行专家、内容编辑等不同对话风格，通过语音方式获取旅行信息与产品推荐，提升沉浸式体验。
【图片提供 哈拿多乐】
