韩国行政安全部于9月至今共举办了8次与13个国家政府部门及公共机构的‘政府24’经验分享会议。相关会议是应希望学习政府24的海外国家的请求而举行的。
政府24是将各机构的行政服务整合在一起的韩国数字政府的代表门户。最近，它还扩展到基于人工智能（AI）的个性化服务，即AI国民秘书。
这些国家的官员在数字技术的帮助下，致力于提高行政效率，减轻国民负担，将政府24作为其国家电子政府政策的实际参考案例。行政安全部表示，他们特别关注以国民为中心的设计和部门间的合作机制。
莫桑比克的一位部长级数字政府官员表示：“各部门的服务分散，导致国民不便，看到政府24根据生命周期重新构建服务让我深受感动。我确信必须从以行政组织为中心转变为以需求者为中心的范式。”
埃及的一位实务公务员表示：“能够具体听到如何通过跨部门合作打破壁垒，以及实际的试错和成功因素，受益匪浅。”
行政安全部计划持续提升政府24，并扩大数字行政领域的国际合作。
行政安全部人工智能政府服务局局长张东秀表示：“多个国家前来学习政府24，显示了国际社会对韩国数字政府经验的高度关注。我们将继续推动国民切身感受到的行政服务创新，并分享这些经验，为数字政府领域的国际合作做出贡献。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
