韩国虚拟资产交易所Coinone的客户咨询业务外包公司遭到黑客攻击，导致客户个人信息泄露。泄露的可能信息包括姓名、电话号码、身份证号码、账户号码等敏感信息。

根据Coinone的说法，外部攻击者于12日凌晨4时左右非法入侵了负责客户咨询的外包公司MetaM的服务器，查询或泄露了客户咨询信息。Coinone在同日早上9时20分接到外包公司的事故报告。

可能泄露的信息包括客户在聊天和电话咨询过程中提供的姓名、电话号码、电子邮件、出生日期、账户号码、密码、身份证号码、身份证发放日期、家庭地址、虚拟资产钱包地址、交易识别号码（TXID）等。不过，实际泄露的项目可能因客户而异。没有咨询记录的用户与此次事件无关。

Coinone表示，会员账户和交易及虚拟资产钱包系统与外包公司服务器是分开的，未发现直接入侵的迹象。目前，具体的损失规模和泄露经过正在调查中，未来将提供客户可查询的泄露项目服务。

Coinone在事故发生后立即封锁了攻击所用的IP和非法接入路径，并将客户服务转为电子邮件咨询。同时，已向韩国互联网振兴院（KISA）、个人信息保护委员会和金融监督院报告了此事件。

Coinone相关人士表示：“我们对此次事故高度重视，将全面检查和加强公司及合作伙伴的安全管理体系，并对此次事故深感责任，诚挚致歉。”